- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Solides Hotel, Zimmer zur Straßenseite sehr laut, für einen Kurztrip okay.
Wir hatten ein Superior Plus Zimmer gebucht. Sehr groß mit separatem Sitzbereich und zwei Fernsehern. In der Mitte des Raums steht eine Relaxliege. Die Größe des Badezimmers ist okay. Balkon wurde nicht genutzt, da zur Straßenseite und insgesamt laut. So weit, so gut...Bei Ankunft im Zimmer (gebucht für 2 Personen) stand ein Zustellbett zwischen Schlafbereich und Sitzecke. Leider war es auch nach mehrfachen Hinweis an der Rezeption offenbar nicht möglich, dies während unseres Aufenthalts zu entfernen. Nun stand es da, nahm völlig unnötig Platz weg und machte das Zimmer nicht gerade schöner. Thema Sauberkeit: Zimmerreinigung findet nur auf Nachfrage statt, war für 2 Nächte auch nicht nötig. ABER: uns ist eine Flasche Wasser umgefallen, die vom Boden aufgewischt wurde. Wir waren erschrocken über den schmutzigen Fußboden. Zudem sind die 'Ritzen' der Sitzecke voll mit Dreck und Krümel. Dies bemerkt man beim Aufstehen. Die Relaxliege war stark abgenutzt. Wenn man so etwas ins Zimmer stellt, dann bitte auch ordentlich!! Bettwäsche und Handtücher sowie das Bad aber sauber.
Wir haben nur das Frühstück genutzt, das war okay. Es war alles vorhanden, aber auch nichts besonderes. Es wäre schön, wenn nach dem abräumen die Tische für die nächsten Gäste auch abgewischt würden, so liegt man nicht mit den Armen in der Nutella des Vorgängers.
Personal an der Rezeption sehr nett und zuvorkommend. Kleiner Tipp: In den Aufzügen hingen Zettel mit Hinweis für ein Brunchbuffet. Das letzte fand offenbar im Mai statt. Die Zettel dürfen dann auch mal abgenommen werden. So weiß nämlich jeder Gast, dass im Aufzug offenbar nie gereinigt wird!
Recht laut an einer Hauptrasse gelegen. Wir hatten ein Zimmer in Richtung Straße, selbst bei geschlossenen Fenster hört man deutlich den Straßenlärm. Etwas abseits, aber man kann die wirklich schöne Innenstadt gut zu Fuß erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bettina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 44 |
Hallo Bettina, es freut uns zu hören, dass du unser Hotel für einen Kurztrip empfehlen würdest. Schade, dass du einige Aspekte deines Aufenthaltes als nicht optimal empfunden hast. Zum Thema Lärm: Wir sind uns dessen bewusst und suchen nach Lösungen, um die Situation zu verbessern. Deine Meinung hilft uns dabei, unseren Service ständig zu verbessern und anzupassen. Deine lobenden Worte über unser Personal haben uns sehr gefreut, und wir haben dein Feedback gerne an unser Team weitergeleitet. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast bei uns wohl fühlt. Was das Zimmer betrifft, so entsprechen individuelle Einrichtungswünsche dem Geschmack jedes Einzelnen. Wir laden dich gerne ein, unsere höheren Zimmerkategorien zu erkunden, die möglicherweise deinem Geschmack entsprechen. Defekte im Zimmer entsprechen natürlich nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns, falls dein Aufenthalt dadurch beeinträchtigt wurde. Vielen Dank für dein Feedback zur Sauberkeit. Deine Erfahrung wird uns helfen, in diesem Bereich noch besser zu werden. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch in Lüneburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, das Seminaris Hotel Lüneburg Team