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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Empfehlendswertes Hotel, insbesondere die Küche
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ein sehr angenehmes Hotel mit einer überraschend hervorragenden Küche sehr gute Parkmöglichkeiten und gute Anbindungen sehr bemühtes Personal und sehr angenehme Freundlichkeit kleine Unsauberkeiten im Bad waren die einzige negative Erfahrung


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch in Nürnberg für das Hilton Nuremberg entschieden haben. Wir wissen Ihre Bewertung über HolidayCheck sehr zu schätzen. Es freut mich sehr, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren und von der Anbindung und dem Parkplatzangebot vor unserem Hotel profitieren konnten. Zudem ist es sehr schön zu hören, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot zugesagt hat. Für die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Badezimmer möchte ich mich vielmals bei Ihnen entschldigen und Ihnen versichern, dass ich Ihre Anmerkung umgehend mit meinen Kollegen aus dem Housekeeping aufarbeiten werde, damit wir die notwendigen Verbesserungen erreichen können. Ich hoffe Sie hatten eine angenehme Zeit in Nürnberg und würde mich freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast im Hilton Nuremberg begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen, Angelika Zupanc Hotel Manager