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Mike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Unfreundlichkeit pur....
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Check in und Check out sehr unfreundlich. Alles extra kostenpflichtig wie z.B. Bademäntel und Schuhe. Zimmer sehr schmutzig und muffig. Trotz Reklamation keine Änderung. Saunabereich ohne Ruhemöglichkeit, diese befindet sich in einem anderen Stockwerk 😂😂😂 Hoteldirektion leider nicht konfliktfähig und nur auf Umsatz aus. Nicht empfehlenswert !!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sauberkeit und Geruch 👎👎👎


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundlich und desinteressiert


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mike, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt und damit auch für Ihre offenen Worte, welche wir mit großem Bedauern gelesen haben. Es ist so schade, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wurden bereits intern besprochen. Denn Sauberkeit, Gastfreundlichkeit und guter Service im gesamten Haus sind unsere täglichen Aufgaben und gehören zu unserem Standard. Wir können uns auch an dieser Stelle nur dafür entschuldigen, dass Sie hier einen anderen Eindruck erhalten haben. Das zeigt uns jedoch, dass unsere regelmäßigen Schulungen diesbezüglich unumgänglich sind. Ihr Team vom Seminaris SeeHotel Potsdam