- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zum Schlafen okay - alles andere war schrecklich! Die Zimmer sind nicht sauber, es wird kein Wert auf Kleinigkeiten gelegt
Die Zimmer sind sehr renovierungsbedürftig. Die Tapete über der Dusche war stark verschimmelt. Die Lampenschirme waren alle voller Flecken, was es war kann man nicht sagen. Über die Lüftung im Badezimmer gelangt Qualmgeruch in den Raum. Man betritt das Zimmer und es riecht sehr unangenehm nach altem Zigarettenrauch. Der Teppich im Zimmer ist fleckig, sodass man sich nicht traut ohne Socken/Schuhe herum zu laufen. Die Ablagen sind alle staubig. Das einzig Positive: Die Betten waren sehr gemütlich!
Die Auswahl beim Frühstück war etwas dürftig. Aufgefüllt wurde nicht wirklich etwas und wenn dann hat es recht lange gedauert. Konnte der Service aber auch nicht wirklich etwas für, da sie ja nur zu zweit waren.
Beim Einchecken bekamen wir nicht viele Informationen. Man musste alles erfragen - wie z.B. wann gibt es Frühstück und wo befindet sich der Frühstücksraum, wann muss man spätestens auschecken. Geführt wurde das Hotel das ganze Wochenende von zwei Azubis, wovon zumindest einer erst im ersten Lehrjahr ist. Am Samstag beim Frühstück wurde man nicht begrüßt, die Auslage war fast leer und wurde auch nicht wirklich wieder aufgefüllt. Aber wie sollen zwei Azubis denn das auch alleine hin bekommen? Rezeption, Service und Kochen?
Die Lage ist eines der wenigen positive Dinge an diesem Hotel. Sehr zentral gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ihre Enttäuschung und Verärgerung über die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse können wir sehr gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung und Freundlichkeit angeboten haben. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie in unserem Hause erlebt haben, entschuldigen wir uns in aller Form. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben Lieben Gruß aus Bielefeld