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David(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Juli 2024
Verifizierter Aufenthalt
Okay
3 / 6

Die Anlage war an sich gepflegt. Allerdings haben wir in unserem Zimmer öfter Kakerlaken vorgefunden. Das Essen wurde auch überhaupt nicht vertragen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter David, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie die gepflegte Anlage unseres Resorts wertschätzen konnten. Wir bemühen uns stets, eine einladende und gut instand gehaltene Umgebung für unsere Gäste zu schaffen, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit Ihres Zimmers hatten. Obwohl unser täglicher Reinigungsservice darauf abzielt, höchste Standards zu gewährleisten, nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden diesbezüglich nachbessern. Ferner ist es für uns sehr bedauerlich, dass das Essen nicht Ihrem Geschmack entsprochen hat. Unsere Küche strebt danach, eine Vielfalt an Gerichten anzubieten, die den Gaumen unserer internationalen Gäste erfreuen, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Speisen noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen. Nichtsdestotrotz bietet unser Resort eine herrliche Lage direkt an der natürlichen Bucht von Bahia Maimon, welche perfekt ist, um einen ruhigen Urlaub zu genießen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen unvergleichlichen Blick auf idyllische Strände und die üppigen Regenwaldberge der Dominikanischen Republik bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Zeus Puertas, Hoteldirektor

    Reiseveranstalter: DERTOUR
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