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Dennis (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Empfehlenswert aber etwas ausbaufähig
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind spät nachts angekommen und an der Rezeption gab es zur Begrüßung beim CheckIn einen kleinen Aperitif. Es wurde außerdem auf dem Zimmer ein kleiner Snack bereitgestellt (Wraps und Sandwich) welche sehr erfrischend waren nach der langen Reise. Das Zimmer war okay, neidisch war man doch eher auf diejenigen, die einen eigenen angrenzenden Pool oder Whirlpool hatten. Leider hat der Architekt vergessen einen Kleiderschrank einzubauen, sodass wir unsere Koffer nirgends unterbringen konnten und immer im Weg standen. Es gab außerdem keine Handtuchhalter im Bad sowie einen Föhn. In den Fugen hat man noch Baustaub/Bauputz gefunden. Leider ließ sich die Duschtür nicht richtig schließen und die Ablagehaltertung für Shampoo war auch kaputt, sobald man was schweres drauf gelegt hat, ist die Halterung abgefallen da diese offensichtlich nur mit Saugnäpfen befestigt sind. Das Zimmer wurde dafür gründlich jeden Tag gereinigt. Nur die Handtücher wurden immer weniger, manchmal wurde sogar vergessen neue hinzulegen. Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Also 5 Sterne erfüllt das Hotel nicht ganz, aber 4 aufjedenfall! Also ich würde aufjedenfall wiederkommen, andere negative Kritiken sind so in der Form nicht haltbar und auch nicht nachvollziehbar! Grade beim Buffet gibt es keine Quellen sich eine Lebensmittelvergiftung einzuhandeln oder ähnliches. Ein Virus wird meistens von Mensch zu Mensch übertragen oder durch mangelnde Hygiene (Schmierinfektionen) und die öffentlichen Sanitäranlagen sind immer sauber und gereinigt! Also daran gibt es nichts zu bemängeln, auch findet eine tägliche gründliche Reinigung der Zimmer statt


Zimmer
  • Eher gut
  • Keine Kleiderschränke zum verstauen der Koffer, kleinere Mängel im Bad. Einen Föhn gab es nicht, sowie Handtuchhalter. Nach dem 4.mal ansprechen an der Rezeption, dass man gerne einen Föhn bräuchte wurde sich zwar drum gekümmert aber erhalten haben wir nie einen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragend! Es gibt nichts zu beanstanden! Das Essen ist jeden Tag frisch und sehr reichhaltig an der Auswahl. Es ist für jeden Kritiker aufjedenfall etwas dabei. Getränke auch alkoholische, sind qualitativ sehr hochwertig! Man nimmt definitiv paar Kilos zu in diesem Urlaub :D


    Service
  • Eher gut
  • Im Restaurant sind alle sehr nett und erfüllen einen jeden Wunsch. Jeder Mitarbeiter ist bestrebt, dass sich wir Gäste wohlfühlen. An der Poolbar dauert es hingegen manchmal länger oder man wird gekonnt ignoriert bzw. an einen vorbei gelaufen, sodass man besser kommt wenn man direkt vorne an der Bar bestellt. Es wird aber jedesmal gefragt, wo man sitzt und dann die Getränke an den Platz gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand ist vorhanden aber durch eine Mauer eingrenzt. Wasser ist sehr flach und auch sehr steinig. Überall auf Kreta gibt es zwar schöne Sandstrände, aber leider ist das Ufer oder auch das Meer sehr Steinelastig, was das baden nicht so angenehm macht, gerade bei hohen Wellengang.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    TV Sender auf Deutsch sind zur genüge vorhanden, Entertainment gibt es leider abends nur an der Poolbar eine Liveband, sonst Wasserrutschenpark und für Kinder einen Spielplatz. Könnte also etwas mehr Entertainment geben aber es ist primär ein Wellness Resort


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for choosing SENSEANA Sea Side Resort & Spa for your vacation, and for your positive review. All feedback received will be taken into account, and will be addressed with the involved departments. We are glad to know that you enjoyed various aspects of your stay with us and will be honored to welcome you back in the future. Best regards Guest Relation Department