- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Waren vom 11.-21.8.15 dort. Habe leider mein teures Make-up im Zimmer beim Checkout vergessen und bis heute keine Antwort auf meine Email bekommen was mich sehr ärgert. Die Putzfrau hat nicht wirklich gründlich geputzt, es waren in der Toilette noch Haare von unseren Vormietern, Bettwäsche wurde selten gewechselt, selbst fürs Baby. Das mit dem Deutsch, dem Wlan und den Engländern kann ich von der Bewertung vor mir nur unterstreichen! Sehr nervig. Das Essen war soweit ok aber sehr ölig. Ständig Stromausfall
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe kunde, Zunächst einmal, wir danken Ihnen für das Teilen Ihrer Erfahrung in unserem Hotel. Wir entschuldigen für die Probleme, die Sie mit der Sauberkeit hatten. Zweifellos ist diese Abteilung eine der Stärken des Hotels und hat immer sehr gute Kritiken. Es tut uns leid Ihren Vorfall mit Make-up Wir werden mit dem Kopf zu sprechen, um zu sehen, was in Ihrem Fall passiert Herzlich,l M.M
Hotels in der Nähe von Sentido Aequora Lanzarote Suite
Beliebte Hotels in Puerto del Carmen
Beliebte Hotels in Spanien
