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Folke(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2016
Nie wieder Sentido Lanzarote!
1 / 6

Selten haben wir uns in einer Hotelanlage so unwohl gefühlt. Mit unseren Kindern, die immerhin 11 und 14 sind, dazu wohlerzogen wurden wir ständig verscheucht, weil wir in einer „Adult“ Zone gerieten. Diskriminierend war das ! Zudem ständig Meckereien der Bademeister, unfreundlich! Brot diesem Hotel kann man Familien nur warnen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Viel zu klein!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliche Bademeister!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Folke, thank you for letting us know your point of view. Sorry if I write you in English, but my German is not good enough. Sorry if something in our hotel made you feel uncomfortable for travelling with children. This is really strange, because usually families are the happiest clients. Concerning the treatment of the lifeguard, have you talked to somebody about this? The lifeguards work for an outsourcing company, however our management has the right to talk to them and correct them when they are doing it wrong. If you would be so nice to get in contact with us for what happened, please, do it. Our first goal is to make our clients really happy. Best regards MDL

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