Wir waren das erste mal auf Lanzarote und in diesem Hotel. Das Hotel ist nicht sehr gepflegt, das Essen am Abend war jedes mal kalt, zu laut. Rs gibt keine schöne Terrasse. Das Essen im Don Paco ist schon gut, gibt es aber nur bei AI+ oder man Bezahlt dafür.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stef |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Stef, Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, wir sind sehr traurig zu lesen, dass die Wartung, die Temperatur des Abendessens und der Lärm im Buffet nicht nach Ihrem Geschmack waren. Beachten Sie jedoch, dass das technische Serviceteam in Bezug auf die Instandhaltung des Hauses jeden Tag hart daran arbeitet, jede unserer Einrichtungen zu verbessern, und dass das Hotel im nächsten Jahr von Ende März bis Anfang Juni seine Türen schließen wird, um Verbesserungen am Hotel vorzunehmen. Was die Temperatur des Abendessens betrifft, so haben wir ein System, das es uns ermöglicht, die Hitze der Mahlzeiten aufrechtzuerhalten, um zu verhindern, dass die Mahlzeiten kalt werden, aber wenn ich es während des Gottesdienstes kommuniziert hätte, hätten wir überprüfen können, ob alles richtig funktioniert. Schließlich tut es uns leid zu hören, dass Sie das Buffetrestaurant laut fanden. Wir haben jedoch ein Buffetrestaurant für Personen über 13 Jahre und den Speisesaal Atlántida, in dem Sie mehr Ruhe genießen können. Wir würden uns freuen, wenn diese Aspekte Sie nicht dazu bewegen, uns in nicht allzu ferner Zukunft wieder zu besuchen, denn für uns war es eine wahre Freude, Sie in unserem Hotel zu empfangen. Alles Gute, Hotel Sentido Aequora Lanzarote Suites. MI.