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Mary (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder schön, in das 2. Zuhause zu kommen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne, weitläufige und gepflegte Anlage. Wir waren jetzt schon mehrfach dort und sind immer wieder beeindruckt, was vom Personal geleistet wird, egal ob im Gastronomiebereich, Roomservice, Gärtner, Poolboys, usw. Einziger Negativpunkt: Das WLAN müsste verbessert werden, das war in diesem Urlaub nur im Lobby- und Restaurantbereich vorhanden sowie teilweise im Zimmer. Ebenso waren in diesem Urlaub deutsche Fernsehprogramme (z.B. Nachrichten) so gut wie nicht vorhanden.


Zimmer
  • Gut
  • Groß und geräumig, wird jeden Tag gereinigt. Und sollten mal kleinere Probleme auftreten, werden diese umgehend behoben. Ausstattung gut, Handtücher werden jeden Tag gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Personal ist megafreundlich und sehr aufmerksam, z.B. Getränke wurden nach 2-3 Tagen schon gebracht, ohne das man extra bestellen musste. Essen ist abwechslungsreich durch die verschiedenen Themenabende. Besonders erwähnen möchten wir Mohamed S., welcher im Außenbereich Richtung Kinderpool tätig ist. Sehr aufmerksamer, höflicher und hilfsbereiter Kellner, stets ein Lächeln auf den Lippen und auch im Umgang mit Kindern sehr freundlich ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist megafreundlich. Wir wurden von allen immer sehr herzlich begrüßt und es wurde auch immer wieder nachgefragt, ob alles in Ordnung ist. Bei evtl. Problemen jederzeit Ansprechpartner vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Flughafen ca. 35-40 Minuten. Ausflüge haben wir in diesem Urlaub keine durchgeführt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr umfangreich durch diverse Pools (unterschiedliche Wassertiefen) und auch großer Rutschenbereich. Schnorcheln am Hausriff möglich, es werden aber auch tägliche Fahrten in die nahegelegene Bucht angeboten. Lifeguards sind sehr hilfsbereit und aufmerksam. Besonders erwähnen möchten wir hier Refaat, der uns beim schnorcheln eine große Hilfe war. Es werden unterschiedliche Aktivitäten angeboten, z.B. wöchentliche Pool-Party, Fly-Boardshow, usw.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mary
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mary, Herzlichen Dank für Ihre ‚Höchstpunktzahl‘, darüber freuen wir uns sehr. Vor allem danken wir Ihnen für Ihre Mühe, so viele positive Details zu schildern. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie und Ihre Begleitung rundum zufrieden stellen konnten. Wir freuen uns darauf, Ihren nächsten Urlaub bei uns ebenso angenehm gestalten zu können. Leider waren Sie mit ein paar Kleinigkeiten nicht ganz zufrieden, was wir sehr bedauern. Wir haben Ihre Hinweise aufgenommen und werden an der besseren Umsetzung arbeiten. Danke für Ihre Weiterempfehlung Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße und bis bald im wunderschönen Akassia Swiss Resort wünscht Ihnen Ihr Hotel Management

    Offizielle Hotel Homepage