Sentido Caribbean World Soma Bay

Diese hotelbewertung hätte von uns alle sterne bekommen, wenn das überhebliche personal an der rezeption nicht gewesen wäre und das doch verölte wasser ( denke es kann nicht nur von der sonnencreme so verölt sein) am strand welcher zusätzlich mit den Bojen stark eingeschränkt war. Denn ansonsten ist das hotel sehr schön. Auch das ganze personal, welches sehr hart arbeitet ist sehr zuvorkommend. Die küche versucht auch bei Unveträglichkeiten alles zu tun damit es passt. Der chefkoch ist genial. 🤩

Zimmer als ganzes perfekt

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Lange hose erwünscht, wird jedoch nicht kontrolliert, auf unveträglichkeiten wurde eingegangen

Bester Service

• Zimmer

Das arbeitende Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ausgenommen die Führungskräfte gegenüber dem eigenen Personal. Das Personal an der Rezeption ist sehr überheblich und man bekommt den Eindruck als wäre nur das Geld wichtig, welches ausgegeben werden soll. Aber als gast ist man nicht willkommen.

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Sport

Aktivitäten am Strand

• Schnorcheln

Streng bewacht durch personsal. Auf kinder wurde sehr genau am strand geschsut dass nichts passiert. Leider darf man über die bojen nicht hinwegschwimmen welche den badebereich sehr einschränken damit die spassboote mit banane usw direkt am strand entlang bretzeln können.

Beliebte Sportarten

• Tauchen
• Schwimmen
• Volleyball

Der hoteleigene Strand ca 250 Meter breit ist sehr gepflegt und sauber. Das wasser ist leider durch die viel zu vielen Boote welche auch sehr nahe am strand mit hoher geschwindigkeit fahren leicht ölig. Sicht beim tauchen beim hotel fast unmöglich. Der badebereich ist durch bojen abgegrenzt und es darf auch nicht aus dem abgesperrten bereich hinaus geschwommen werden. Dort wäre ein kleines Riff, welches aber ziemlich zerstört ist. Aber die Riffe sind allgemein dort durch die massen an menschen und den booten welche das öl über die kühlung zum teil direkt in das meer pumpen ziemlich kaputt.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Unseren kindern wurde am ersten tag das strandbadetuch direkt am pool entwendet, was wir unmittelbar gemeldet haben. Ein aufwendiges Prozedere nahm seinen lauf. Mit formular ausfüllen, dann wurden anscheinend die kameraufnahmen überprüft. Am 3, tag wurden die handtücher scheinbar gezählt und es hat eines gefehlt. 😳 nochmal zum verstehen: uns wurde gesagt sie haben die handtücher gezählt = das hotel hat über 500 zimmer. Wir mussten von 7 Tagen aufenthalt 4x zur rezeption und es zum schluss nach langer diskussion bezahlen.