Aus Deutschland- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Im Zimmer hat nichts gefehlt, Bad war sehr groß, Waren zu fünft und hatten nebeneinanderliegende Zimmer mit einer Eingangstür, das kleinere Zimmer hatte keinen Balkon und war recht klein im Verhältnis
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Sauberkeit leider unterirdisch. Den bekannten Durchfall in Ägypten bekommt man nicht von der Hygiene des Essens, sondern von der absolut mangelhaften Sauberkeit der Gläser/Besteck/ Teller. An allen Bechern klebte was dran, von Essensresten bis hin zu Lippenstift.Wir waren jeden Tag aufs Neue geschockt und 8/10 Kellnern interessiert es NULL und waren nur genervt von den Gästen.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Rezeption
Rezeption war sehr nett und aufmerksam
Beliebt bei Kindern
- Strand
Gute Lage, Nichtzulassung weit weg vom Flughafen. In der Umgebung nur Hotels
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wunderschöne poollandschaft, teilweise zu wenig Liegen obwohl genügend Platz zum Aufstellen war
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Sehr netter Strandboy, der immer flitzte und alles möglich machen wollte. Sehr aufmerksam
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Veranstalter: | DERTOUR |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doreen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Doreen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen im Carribean World Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Namen des Hotels entschuldige ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Im Carribean World Resort Soma Bay streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen und hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben Ihnen ein besonderes Erlebnis zu bereiten. Sonnige Grüße aus Soma Bay Lisa & Mahmoud Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen
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