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Belinda (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Keine Sterne
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist Top, aber der Speiseraum eine Katastrophe. Es ist sehr laut. Kaffee gibts dort nur aus einem großen Behälter. Das Frühstück ist das beste. Abends und Mittags wiederholt sich das Essen.Die Menschen am Büfett benehmen sich unmöglich. Greifen mit den Händen ins Essen und lecken die Löffel ab und legen sie wieder zurück. So was haben wir in den letzten 5 Reisen nach Ägypten noch nicht erlebt. Getränke gab es aus zerkratzten Platikbechern und kleine Löffel garnicht. Für uns ist dieses Hotel keine 5 Sterne wert. Die Servickräfte machen ihren Job und die Animation ist auch gut. Leider wurde Deutschland keinen Abend beim Programm begrüßt. Der Strand ist sehr gut, das Wasser schön klar. Liegen sind ausreichend vorhanden. Zu empfehlen ist der Italiener im Hotel. Sehr netter Empfang und leckeres Essen. Kleine Geschäfte sind in der Anlage vorhanden. Die Massage in der Anlage können wir empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein großes geräumiges Zimmer mit etwas Meerblick.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Speiseraum ist eine Katastrophe.Ein Lärm das man sich selbst manchmal nicht versteht.Es wurde mit Händen in das Essen gefasst, Löffel beim Salatdressing abgeleckt und wieder reingetan,einfach ecklig.Wieviel Essen dort weggeworfen wird ist Wahnsinn.Viele denken immernoch Teller voll machen bis zum Rand mit Turm drauf ..egal.... Ein 5*****Hotel ohne kleine Löffel für Dessert oder mal den Kaffee umrühren und aus Plastikbecher trinken geht garnicht.Am Strand ok ,aber nicht in den anderen Lokalitäten. Den Italiener im Hotel kann ich empfehlen,sehr netter Empfang und leckeres Essen.


    Service
  • Eher gut
  • Mit etwas Trinkgeld wird man auch bedient.Zimmer wurde täglich geputzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Belinda
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Belinda, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Wir nehmen die Beanstandungen und Reklamationen unserer Gäste immer sehr ernst und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen zu entsprechen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre genannten Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und wir stets daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße aus Soma Bay Lisa & Mahmoud Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen

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