- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Es ist okay, die Anlage an sich ganz schön und das Meer sowie der Strand auch. In den Restaurants und am Pool fehlt es leider an Hygiene.
Ist älter aber auch das sieht man ja auf den Bildern und da sollte man dann auch nicht verwundert sein. Alles war sauber und gut. Man kriegt immer genügend Wasser aufs Zimmer jeden Tag. Bei Ankunft sind auch noch je eine Flasche Cola und Sprite auf dem Zimmer.
Die Mitarbeiter waren stehts bemüht und nett. Bei so vielen Gästen kommen die einfach nich immer nach. Ein ganz ganz grosses No Go war für uns da aber wirklich die Hygiene. Wie könnt ihr teils so kaputte und abgenutze Plastikbecher an die Gäste bringen? Die teils auch dreckig sind. Einmal hatte es noch Lippenstift dran und einmal war in einem Becher auch noch Sand! Das muss UMBEDINGT verbessert werden. Ich finde das schädigt leider irgendwie dem ganzen Bild. Das Essen ok, leider immer das selbe. Fleisch meist trocken und bei den Salatsaucen zu wenig Löffel sodass die Saucen mit den gleichen Löffelb vermischt werden, auch kein schönes Bild.
Die Mitarbeitenden an der Rezeption waren immer hilfreich.
Über die Lage kann man sich ja informieren, dies weiss man vorab. Entweder man mag es oder dann muss man da nicht hin. Es gibt mehr als genug Ausflugsmöglichkeiten. Wir haben 4 Ausflüge gebucht und die waren alle wirklich Top organisiert!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation nett aber leider nicht gut :( die können gut Tanzen und der eine welche die Shows moderiert ist auch gut und passt da rein. Aber nie werden die Zeiten eingehalten von zb Zumba, Yoga, Boccia, Dart. Daher haben wir auch nichts mehr mitgemacht. Einmal haben wir mit einem Animateur Dart gespielt, der wusste selbst nicht wie das Spiel geht, hat und jeweils einen Dartpfeil schiessen lassen und keine Punkte gezählt. Nach 2x schiessen war das ganze dann auch vorbei.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen im Carribean World Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Im Namen des Hotels entschuldige ich mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Im Carribean World Resort Soma Bay streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen und hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben Ihnen ein besonderes Erlebnis zu bereiten. Sonnige Grüße aus Soma Bay Lisa & Mahmoud Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen