Sentido Fido Punta del Mar – Adults only

Das Hotel wurde im Jahr 2011 (Ersteröffnung 1988) von der SENTIDO-Gruppe übernommen und umfangreich renoviert. Das SENTIDO Punta del Mar verfügt über 243 Zimmer (185 Doppelzimmer, 37 Juniorsuiten, 21 Suiten) verteilt über sieben Etagen. Hierbei muss man allerdings wissen, dass die einzelnen Zimmer noch weiter kategorisiert werden. So gibt es zum Beispiel Juniorsuiten und Komfort-/bzw. Premium-Juniorsuiten. Die verschiedenen Reiseveranstalter bieten ein Wirrwarr von Bezeichnungen. Das Hotel liegt auf einem Hügel mit Blick auf das Meer bzw. auf die Bucht von Santa Ponça. Von den Zimmern, die gen Süden liegen, blickt man auf die Bucht von Santa Ponça, von denen gen Westen auf das weite Meer. Im Westen liegen auch die 21 Suiten, über die das Hotel verfügt; dazu aber später mehr. Das Hotel bietet Halbpension oder All Inclusive. Es wird hauptsächlich von englischsprachigen Gästen besucht, deutsche Gäste bilden die Minderheit. Das Alter der Gäste lag zu unserer Reisezeit zwischen schätzungsweise 25 bis 75 Jahren; das Hotel ist erst ab 16 Jahren buchbar. Das Hotel wirbt damit, einen direkten Zugang zum Meer zu haben. Hierzu gibt es zwei Möglichkeiten: Wir bezeichnen den einen Zugang als recht halsbrecherisch. Der zweite Zugang ist eher ein Trampelpfad (siehe unsere Fotos). An dieser Stelle möchte ich anmerken, dass ich mich zuvor bei sämtlichen Reiseveranstaltern via Internet über das Hotel informiert habe. Es ist kaum zu glauben, wie hier alte Fotos (vor der Renovierung) und neue Fotos (nach der Renovierung) vermischt wurden. Häufig findet auch noch der ehemalige Name (D’Or Punta del Mar) Verwendung. Unsere Fotos geben definitiv den Ist-Zustand wieder. Nun zum Internet: dieses ist kostenlos. Man kann sich an der Rezeption hierfür Bons mit Code holen, die bis zu 48 Stunden Gültigkeit besitzen. In der Lobby sowie in der Blue Bar funktioniert das Netz tadellos, wenn auch teilweise sehr langsam. Auf unserem Zimmer reichte die Signalstärke meist nicht aus. Fazit: Das Hotel ist nicht schlecht, vorausgesetzt man erwischt ein gutes Zimmer, weswegen wir es auch weiterempfehlen möchten. Absoluter Pluspunkt für uns war, dass das Hotel erst ab 16 Jahren buchbar ist. Ein zweites Mal würden wir es jedoch nicht buchen, weil der Ort für uns wenig Schönes besitzt. Des Weiteren fehlt der letzte Chic an vielen Ecken und Kanten. So wurden beispielsweise die handwerklichen Arbeiten oft in „spanischem Niveau“ ausgeführt. Man darf nicht genauer hinsehen, wie gemalert, gefliest, verfugt etc. wurde. Allein das Dübelsetzen muss eine ungeheure Problematik darstellen (im Zimmer war nichts richtig fest angebracht). Wer über all das von uns Genannte hinwegsehen kann, ist hier gut aufgehoben ;-)

Nun kommen wir zu einer der bereits oben erwähnten Suiten, welche wir gebucht hatten. Beim Betreten der „Suite“ dachte ich, es handele sich hier um ein Missverständnis und man hätte uns ein falsches Zimmer zugeteilt. Der Raum war völlig in die Länge gezogen; zuerst kam ein dunkles Zimmer mit Sofa, Sesseln, Tisch und Kleiderschrank sowie einem kleinen Fenster. Darauf folgte das Bad mit Dusche und WC. Zuletzt dann das Bett mit Schreibtisch und TV. Es folgte sodann ein langgezogener Balkon, auf dem zwei Liegen, zwei Stühle sowie ein Tisch standen. Der gesamte Balkon war sehr klein und zudem nicht, wie beschrieben, renoviert. Es waren keine neuen Fliesen verlegt. Nach Kundtun unserer Enttäuschung an der Rezeption bekamen wir eine Komfort-Juniorsuite zugewiesen. Und wir können sagen, dass dieses Zimmer die Bezeichnung Suite schon eher verdient hätte. Was uns zuvor als Suite verkauft wurde, ist ein absoluter Witz. Nun zu unserer Komfort-Juniorsuite: Das geschmackvoll und neu renovierte Zimmer (ca. 36 m²) hatte einen Laminatfußboden und war mit Telefon, einer sehr gut funktionierenden Klimaanlage, Flat-TV (80 cm Diagonale, ca. 15 deutsche Sender) und Safe (21 €/Woche plus 15 € Kaution für einen Schlüssel) ausgestattet. Ferner verfügte es über zwei große Spiegelschränke mit 24 Kleiderbügeln, einem Boxspring-Bett (180 x 190 cm) mit einer Matratzenhöhe von fast 30 cm inkl. Schonern unter den Laken - wie es sich gehört - daneben zwei Nachttische. Weiter gab es ein Schlafsofa, zwei Sessel (beides aus Kunstleder, wird fälschlicherweise oft als Leder bezeichnet), einen Tisch, einen Schreibtisch mit Hocker. Das Zimmer verfügte über zwei Balkone (je ca. 5 m²), die in holzoptik gefliest waren. Das Bad ensuite (ca. 4,5 m²) war spartanisch eingerichtet. So konnte man seine Badutensilien nur auf dem etwas größer ausgefallenen Waschtisch abstellen (unpraktisch für jede Reinigungskraft), oder aber auf einer kleinen Bank, die unter dem Waschtisch stand (siehe Foto). Weiter verfügte das Bad über einen 1200 Watt Haartrockner, Bademäntel sowie einige Toilettenartikel und einen Mülleimer (übrigens der einzige im gesamten Zimmer). Die Toilette war separat in einem Raum untergebracht (ca. 1,6 m²). Uns fiel auf, dass weder Bad noch WC über eine automatische Abluft verfügten. Weiter gibt es im Zimmer einen Kühlschrank der - wenn gewünscht - gegen Gebühr gefüllt wird. Zu den Einrichtungen des Hotels gehört ein Empfang mit 24-Stunden Service, ein kostenloser Safe im Rezeptionsbereich, eine Wechselstube, vier Aufzüge, eine Bar, Café, Fernsehzimmer. Zimmerservice sowie medizinischer Notdienst kann geboten werden.

Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück bestand aus einigen Brötchensorten, Toast sowie Baguette. Weiter gibt es Kuchen, Müsli, Obst, Eierspeisen, Speck, dicke Bohnen usw. Im Allgemeinen ist das Frühstück sehr englisch ausgelegt. Zum Frühstück bedient man sich an Automaten für Kaffee, Milchkaffee, heißes Wasser, Milch etc. Es ist ja Geschmacksache, uns hat der Milchkaffe nicht geschmeckt, da dieser bereits gesüßt war, der einfache Kaffee war auch nicht nach unserem Geschmack, folglich schwenkten wir auf Tee um. Im Übrigen finden wir es schöner, wenn Thermoskannen gereicht werden. Die Beförderung der vollen Tassen zum Platz ist für einige Menschen doch sehr problematisch. Zum Abendessen gibt es Brötchen/Baguette, ein Salatbuffet, verschiedene Dressings sowie eine Reihe von verschiedenen Olivenölen. Weiter wird immer ein mallorquinisches Gericht neben einigen anderen Hauptspeisen angeboten. Das Gemüse beispielsweise sieht zwar frisch und knackig aus, weist aber vielfach eine gummiartige Konsistenz auf. Es gibt im Restaurant außerdem einen Mini-Show-Cooking-Bereich. Leider gibt es im gesamten Restaurant nur Weingläser, in denen jede Art von Getränk serviert wird (Getränkepreise: spanisches Bier 0,33 l = 2,50 €, stilles Wasser 0,50 l = 2,10 €). Das Essensgeschirr im Restaurant ist nicht immer ganz sauber und weist teilweise einen leichten Fettfilm auf. Die Hauptspeisenteller werden zudem nicht vorgewärmt. Positiv zu erwähnen ist, dass darauf geachtet wird, dass Männer nicht in kurzen Hosen erscheinen. Die SENTIDO Punta Del Mar Bar befindet sich auf der 1. Etage und bietet Gästen eine Auswahl an Getränken sowie einige Snacks. In der SENTIDO Blue Bar auf der 5. Etage mit herrlichem Blick auf das Meer werden unter anderem diverse Cocktails serviert (Caipirinha = 7,50 €, gezapftes Bier 0,4 l = 4,10 €). An der Bar bekam ich einmal ein mit Lippenstift verschmutztes Glas, auch hier müsste mehr auf Sauberkeit geachtet werden.

Wir kamen ohne andere Reisende im Hotel an. An der Rezeption widmete sich gleich eine nette deutschsprachige Mitarbeiterin an uns und erklärte alles (Essenszeiten, Safe, Lage des Zimmers) usw. Unser Gepäck beförderten wir selbst, hätten allerdings auch Hilfe in Anspruch nehmen können. Die Zimmerreinigung in unserer einen Woche war mal mehr, mal weniger gründlich; so fanden wir nach der Reinigung oft noch Haare und Fussel auf dem Boden. Von dem Duschabfluss will ich gar nicht reden, man schaut lieber nicht so genau hin. Ansonsten ist uns das gesamte Team des Hotels immer sehr freundlich begegnet.

Der Flughafen von Palma ist ca. 30 km entfernt, Transfer ca. eine Stunde. In der unmittelbaren Nähe des Hotels befinden sich einige Geschäfte, Restaurants und Bars, die überwiegend in den 70er Jahren stehengeblieben sind. Leider hat dieser Teil des Ortes nicht viel Schönes zu bieten, selbst die Gehwege befinden sich in einem ziemlich abgenutzten Zustand. Das bessert sich erst ein wenig im Zentrum von Santa Ponça in ca. 1 km Entfernung. Die vier Punkte vergeben wir nur für die einmalige Lage auf dem Felsen und dem sich daraus ergebenden Ausblick.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Poolbereich findet in englischer Sprache leichte Animation, wie zum Beispiel Gymnastik, Wassergymnastik oder Shuffleboard statt. Das Unterhaltungsteam arrangiert mehrmals in der Woche Shows und Musik (alles in englischer Sprache). Das Hotel hat einen Swimmingpool mit Wasserfall, der in einen weiteren Pool fließt, eine Poolbar und eine Sonnenterasse mit Liegen und Sonnenschirmen. Hier kann es schon einmal ziemlich eng werden und es sind schnell alle Liegen belegt. Das Personal ist angehalten, Handtücher von verlassenen Liegen nach einer gewissen Zeit zu entfernen, was wir sehr begrüßen. Handtücher kann man im Übrigen für 10 €/Stück Kaution leihen. Unangenehm aufgefallen ist uns, dass der Pool über keine Überlaufkanäle verfügt, will heißen, dass alles, was sich an der Wasseroberfläche befindet (wie Haare, leichter Schmutz etc.) nicht direkt abfließen kann, sondern erst den Weg über die Ansaugkanäle in der Poolwand finden muss, um dann über die Filter zu gelangen. Zudem wird jeden Morgen der gesamte Poolbereich mit Wasser abgespritzt und raten Sie mal, wohin das meiste Wasser läuft: direkt in den Pool. Nach einem Mal schwimmen ist mir dann die Lust darauf vergangen und jetzt weiß ich auch, warum für den Pool dunkle Fliesen gewählt wurden ;-) Auch wenn man den Schmutz dadurch am Poolboden nicht sieht, so lässt sich jedoch ein leichter Algenstreifen an den Fliesen direkt an der Wasseroberfläche ausmachen. Hier würde einfaches Putzen Abhilfe schaffen. Das Hotel verfügt über einen Fitness- sowie einen Spa-Bereich mit Sauna, Türkischem Bad, Jacuzzi (wurde von uns nicht genutzt und fließt folglich auch nicht in die Bewertung ein). Einen Shop im Hotel gibt es nicht. Im Hotelkeller stehen Leihfahrräder zur Verfügung, die gemietet werden können. Es gibt Möglichkeiten für Wassersport am Strand sowie einen Golfplatz, der 3 km entfernt ist. Diese Aktivitäten werden von externen Anbietern angeboten.