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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Überwiegend empfehlenswertes Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel. Relativ hellhörig (trotz Junior Suite). Tolle Aussicht. Essen gut. Sehr engländerlastig. Balkon wurde die ganze Woche nicht geputzt. Sauberkeit im Zimmer ist sehr verbesserungsfähig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Martin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns wichtig um die Qualität unseres Service zu verbessern. Es tut uns leid das Sie Probleme mit der Reinigung Ihres Zimmer hatten, diese werden täglich gereinigt. Wir möchten Sie darüber informieren das Ihre Reklamation an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde um entsprechende Massnahmen zu definieren. Um zeitgerechter Handeln zu können, bitten wir Sie solche Vorfälle während Ihres Aufenthaltes, direkt an der Rezeption, zu melden. Wie würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen

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