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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ohne Ausnahme schmutziges Geschirr und schmutzige Gläser, alles voller Schmutzpartikel, Speiseresten, Lippenstift, auch mehrere deutliche Beschwerden haben daran nichts geändert. Ein völlig leeres Bad ohne jedes Möbel, kein Regal, nur Toilette, Dusche, Waschbecken, sonst absolut nichts, statt Gläser Billigstplastikbecher, die mit Zahnbürste umgefallen sind. Überwiegend verkochtes, geschmackloses Essen, viel Billigware. Gleichgültiges Personal, im Restaurant schlafmütziger Service, dem Veranstalter Thomas Cook waren die Verhältnisse dort komplett egal. Hotel in den meisten Bereichen zudem viel zu laut, pröllige Abendunterhaltung: Niemals verdient dieses Hotel vier Sterne, auch wenn die Aussicht sehr gut ist (schwimmen im Meer dort kaum möglich, Felsküste): eine Mogelpackung, die den Werbesprüchen ins Gesicht schlägt: "Die SENTIDO Hotels & Resorts richten sich hauptsächlich an anspruchsvolle Singles, Paare und kleine Familien, die neben Qualität und Service auch Wert auf eine abwechslungsreiche Küche, Wellness-Angebote sowie ein umfangreiches Sport- und Unterhaltungsprogramm legen.“: Da kann man nur lachen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Ihre Meinung ist uns wichtig um die Qualität unseres Service zu verbessern. Nach der Renovierung und Neueröffnung im vergangenem Jahr möchten wir Sie gerne darüber informieren das wir dieses Jahr viele Verbesserungen in den einzelnen Bereichen durchgeführt haben. Mit freundlichen Grüssen

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