Balkontüre hatte Einbruchspuhren (Rahmenbohrung noch vorhanden). Dies wurde nach Beanstandung behoben (Loch mit Spachtelmasse aufgefüllt). Zimmertresor nach Aufpreis Badetuch mit 2 Euro Belastung

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roland
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Roland, es tut uns sehr Leid, dass das Hotel Tucan Ihre Erwartungen nicht erfüllen hat. Unser Personal und Verwaltung bemühen sich jeden Tag, um allen unseren Kunden das Beste Service anzubieten. Es tut uns sehr Leid, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Viele freundliche Grüsse.

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„Super erholsamer Pärchenuraub!”

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