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Aus Deutschland
Reinhold (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Schade3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel befindet sich noch in der Renovierungsphase. Es fehlt noch überall. Schade! Das Hotel verdient keine der angepriesenen 4 Sterne! Max 2 Sterne.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhold |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 10 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Reinhold, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Hotel nicht gefallen hat. Wir arbeiten daran, um sich für unsere Kunden zu verbessern. Es wurde im Hotel Tucan eine gründliche Reform im Winter durchgeführt, leider einige Arbeiten mussten wir noch im Mai beenden. Leider hatten wir nicht die Gelegenheit persönlich zu sprechen, um zu versuchen, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Viele freundliche Grüsse.
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