Hier ist eine sachliche, aber deutliche Hotelbewertung: Unser Aufenthalt in diesem Hotel war leider enttäuschend. Die Zimmer waren in einem mangelhaften Zustand und teilweise nicht sauber, was den Gesamteindruck deutlich getrübt hat. Auch das Essen konnte uns nicht überzeugen – die Qualität war eher unterdurchschnittlich. Besonders negativ fiel auf, dass Speisen oft nicht nachgefüllt wurden. Wer etwas später zum Essen kam, hatte häufig das Nachsehen und bekam teilweise gar nichts mehr. Der Service ließ ebenfalls stark zu wünschen übrig. Es waren offensichtlich zu wenig Servicekräfte vorhanden. Getränke mussten wir uns größtenteils selbst besorgen, da diese nicht aktiv nachgebracht wurden. Zudem wurden leere Gläser und Geschirr nicht abgeräumt, was zusätzlich für Unordnung sorgte. Insgesamt entspricht das Angebot und der Service leider nicht den Erwartungen, die man an ein Hotel dieser Kategorie haben sollte.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Auch das Essen konnte uns leider nicht überzeugen, weshalb wir diesen Bereich nur mit drei Sternen bewerten würden. Die Qualität war insgesamt eher unterdurchschnittlich. Besonders negativ fiel auf, dass bestimmte Speisen nicht nachgefüllt wurden, sobald sie leer waren, oder es sehr lange dauerte, bis Nachschub kam. Wer später zum Essen erschien, hatte daher oft das Nachsehen und bekam teilweise gar nichts mehr. Zudem wirkte das Angebot wenig frisch – so lag beispielsweise Brot vom Frühstück am Abend noch unverändert aus. Insgesamt hinterließ der Gastronomiebereich keinen guten Eindruck und entsprach nicht unseren Erwartungen.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Liebe Andrea, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung mit uns zu teilen. Es ist bedauerlich zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Qualität und Organisation im Gastronomiebereich, insbesondere in Bezug auf das Nachfüllen von Speisen, Frische der Produkte und den Gesamteindruck, wurden sehr aufmerksam aufgenommen und intern weitergeleitet. Auch Ihre Hinweise zu den Zimmern sowie zum Service – einschließlich Sauberkeit, Personalverfügbarkeit und Abläufen im Restaurant – nehmen wir sehr ernst. Diese Punkte sind für uns von großer Bedeutung und werden entsprechend überprüft, um gezielte Verbesserungen umzusetzen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, Schwachstellen zu erkennen und unsere Standards weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von positiven Entwicklungen überzeugen zu können. Mit Freundlichen Grüssen, Giorgos Tsimpinos Operations Manager


