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Hans-Georg (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung beim Service u Essen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Hotelanlage mit großer Poollandschaft. Grundsätzlich hat das Hotel viel Potenzial, wenn der Service besser organisiert wäre und das Essen besser wäre. Alkoholische Getränke leider nur national und auch dabei die Auswahl nur beschränkt.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schöne und große Zimmer. Sauberkeit war auch gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen eher schlecht. Fleisch- und Fischgerichte werden in Chevies gehortet und werden so matschig und garen nach. Unappetitlich


    Service
  • Schlecht
  • Service war leider sehr schlecht. Kellner unaufmerksam und ignorant.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr nah am Flughafen. Shopping- Möglichkeiten direkt vor dem Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Georg
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans-Georg, Vielen Dank, dass Sie sich für das SENTIDO Mamlouk Palace Resort für Ihren letzten Urlaub entschieden haben. Wir möchten uns auch bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Urlaubserlebnis nicht so war, wie Sie es erwartet hatten, und wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Kommentare und Ihr Feedback bedanken. Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft zu verstehen, wo wir einen hohen Standard erreichen und in welchen Bereichen Verbesserungspotenzial besteht. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kommentare an das Management-Team weitergeleitet wurden und entsprechend überprüft werden. Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer Kommentare das Vergnügen haben, in naher Zukunft wieder Ihr gutes Selbst zu beherbergen. Mit freundlichen Grüßen, Quality & Guest Service Center Team

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