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Bastian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit minimalen Mängeln
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich und ein guter Freund (beide 28) wollten der Kälte im Januar günstig entfliehen. Insgesamt war der Urlaub, besonders für den Preis, einwandfrei. Das angestellte Personal war sehr freundlich und Serviceorientiert. Die Nähe zum Meer, das Meer an sich und der Pool sind klasse. Was auch wichtig ist, dass auch das Nachbarhotel "Sunrise Graden" in vollem Umfang mitbenutzt werden kann. Das Fitnessstudio ist sauber und gut eingerichtet. Kleine Mängel: Das restliche Personal, welche im Hotel "freiberuflich" tätig sind (Massage, Ausflüge, Zeitungsverkäufer usw.), sind aufdringlich und nerven. Das mag Teil der Kultur sein, aber in einem Badeurlaub will ich persönlich das nicht. Dann könnten die Zimmer etwas besser gereinigt werden. Der SPA-Bereich is völlig verkommen und unter aller Kanone, Spinde sind aufgebrochen, alles is Schmutzig usw. Fazit: Mir hat es gefallen. Ich werde Ende Juli im Nachbarhotel "Sunrise Garden" meinen Urlaub verbringen. Wie gesagt beide Hôtels gehören zusammen, man kann alles nutzen. Im Januar kann's doch kälter werden, als man denkt. Besonders der starke Wind kühlt einen schnell aus.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Unser Reinigungsmann war nicht besonders ordentlich. Ich frag mich, ob er im Bad überhaupt geputzt hat. Zudem hat er jeden zweiten Tag geklopft, um zu erfragen, ob alles in Ordnung ist. Er war einfach nur auf Trinkgeld aus, die Mängel hat er weder verstanden noch beseitigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Die Nachspeisen am Buffet, aufgetaute Kuchen waren nicht besonders gut oder abwechslungsreich.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    In der Nähe (zu Fuß ca. 10 Minuten) befindet sich ein Einkaufszentrum mit gängigen Marken. Hier wird auch nicht geschachert und gefeilscht, was mir lieber is. Direkt gegenüber der Hôtelanlage ist ein Markt, hier bekommt man nur Schrott und die Leute sind aufdringlich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation is präsent, aber nicht aufdringlich. Der Pool und der Strand sind top, was bei einem Badeurlaub die meisten Pluspunkte gibt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bastian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und für die lieben Worte über unser Personal. Wir haben eine rote Fahne auf dem Strand und am Pool. Wenn dieses Flag gesetzt ist, unsere Verkäufer können nicht Sie während Ihres Aufenthaltes zu stören Das gesamte Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft Sie bald wieder Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

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