Sentido Mamlouk Palace Resort

Wir waren letzten August für 16 Tage mit 3 Kindern dort und es war super mit ein paar Anzügen. Grundsätzlich waren alle Mitarbeiter mehr als freundlich mit einer Ausnahme, die Bedienung an der Poolbar (nur im großen Pool) war untererirdisch. Man musste oft 15 Minuten warten bis man angeschaut wurde. Die beiden hatten schlicht keine Lust. In den anderen Poolbars/Strandbar war aber alles top. Was ich auch sehr schade finde, dass es keine Cocktailkarten gibt. Man musste immer fragen und sich dann halt merken was es gibt. Ein Mangel noch am Service, es wäre toll wenn jemand am Pool/Strand durchgehen würde. Kenne das von 5 Sterne ressorts eigentlich nicht anders und das hat mir schon etwas gefehlt. Noch ein Minuspunkt sind die Schattenplätze. Ab 7:00 Uhr gab es keine Schattenliegen mehr. War jetzt für mich kein Problem, da ich ein morgen Mensch bin und in jedem Urlaub ab 5:00 am Pool/Strand liege und den morgen genieße, aber für die meisten artet das in Stress aus. Das Problem wäre leicht zu lösen, es ist genug Platz und ein paar zusätzliche Schirme sind schnell angeschafft. Leider ist das Hausriff tot. Für uns Taucher war das sehr schade, mussten immer wohin fahren. Dafür ist der Sandstrand ein Traum. Richtiger Sand wo Kinder graben/ bauen können . Und jetzt das nur positive was definitiv überwiegt. Die Zimmer sind zwar nicht die neuesten aber immer sauber. Unser Roomboy hat top Arbeit geleistet. Die ganze Anlage ist immer sauber und gepflegt. Das Essen war auch sehr gut, vorallem die Ala carte Restaurants, aber auch das Hauptrestaurant war sehr okay. Natürlich ist es typisches Clubessen in dem Hauptrestaurant, aber man findet immer was leckeres und es gibt immer verschiedene Themenabende. Toll ist auch das man das Nebenhotel mit nutzen kann. Der Rutschpark war natürlich für die Kinder ein absolutes Highlight. Die lifeguard waren überall extrem nett, aufmerksam (sofort gekommen und tragen geholfen,...) und haben gut geschaut aber es nicht übertrieben, wie wir es auch schon erlebt haben. Also alles in allem war es ein toller Urlaub mit ein paar Abzügen und ich kann das Hotel absolut weiter empfehlen da die Preisleistung stimmt. Auch wir haben wieder gebucht und kommen im August wieder.

Etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Minibar wurde immer gefüllt.

Durch und durch guter Service, alle sehr freundlich, hilfsbereit,... mit Ausnahme der Poolbar im großen Pool. Und das I Tüpfelchen wäre am Pool und Strand ein Service :-)

Toller Sandstrand, leider mit Totem Riff, also für reine Taucher nichts. Transfer vom Flughafen 15 Minuten. Fußläufig gibt es ein großes Einkaufszentrum.

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