Sentido Neptun Beach

Hotel mit direkter Strandlage,Gepflegtes Gebäude,schöne Außenanlage,Super Zimmer mit krasser Aussicht. Alles in allem Zufrieden.

Wir waren von unserem Zimmer positiv überrascht, es machte alles einen brandneuen Eindruck. Wir hatten ein Appartement mit Meerblick gebucht und auch bekommen. 2 schöne große Schlafräume mit ausreichend Stauraum und Ablagemöglichkeiten und 2 vollwertige Badezimmer (was bei 4 Personen echt super war). Jeder Schlafraum hatte ein TV Gerät mit deutschen Programmen, haben wir nicht gebraucht mag dem ein oder anderen, aber Wichtig sein. Jeder Schlafraum hatte direkten Zugang zur großen Terrasse, unser Zimmer war im 4.Stock und wir hatten eine Wahnsinnsaussicht auf das Meer incl. Sonnen auf und Untergang. Klimaanlagen sind in den Zimmern vorhanden und funktionieren einwandfrei. Bei geschlossenen Türen haben wir keinen übermäßigen Lärm wahrgenommen. Safe ist kostenlos in den Zimmer vorhanden. Minibar und Kühlschrank gibt es natürlich auch. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, die Bäder mit allen Artikeln aufgefüllt usw. Hier gibt es nichts zu bemängeln! Die Terrasse ist vollständig möbliert mit Tisch, Stühlen und Sonnenliegen. Sehr nett ist auch das jede Terrasse einen eigenen Wäscheständer hat, so ist das Trocknen von Badebekleidung und Handtüchern kein Problem. Die Terrassen werden auch täglich gereinigt, gerade der Unrat von Vögeln ist ab und an ein Problem. Noch zu erwähnen bleibt das im Außenbereich, auch auf den Terrassen geraucht werden darf, hier sind Aschenbecher vorhanden die auch gereinigt werden. Die Zimmer sind aber definitiv Nichtraucher! Verbesserungspotential ist hier dann noch zu erwähnen. Ich habe keine einzige Steckdose in den Zimmern gefunden, die man nicht bei entfernen eines Steckers aus der Wand ziehen konnte, kann gerade bei kleinen Kindern gefährlich werden. Steckdosen sind auch nicht mit Kindersicherungen ausgestattet. Die Duschen und Badewannen sind undicht also irgendwie ist nach der Benutzung immer der Boden unter Wasser, sollte man nachbessern, um die Räume auch noch lange so schön zu halten.

Hier scheiden sich offensichtlich die Geister, wir geben hier unsere Subjektive Meinung wieder. Man findet viele Fotos von einem sehr schön angerichteten Buffet, wir haben sowas während unseres Aufenthalts nicht gesehen. Es war alles sauber und ordentlich aber wir haben keine Früchteskultpuren o.ä gefunden. Man kann hier bei AI eigentlich den ganzen Tag essen und trinken, bei diesem Überangebot die Qualität hoch zu halten gelingt dem Küchenchef aber leider nicht (unsere Meinung) Frühstück: Hier gibt es alles was wir uns vorgestellt haben. Diverse Brotsorten, Brötchen, Croissants und Gebäck. Wurst, Käse, Marmelade und so ziemlich alles andere an Aufstrichen oder Belag. Englisches Frühstück, Eier in allen Variationen, Bacon, Müsli und noch vieles mehr. Kaffee, Tee, Kakao und diverse Säfte, uns fehlte es beim Frühstück an nichts. Mittag/Abendessen: Also es gibt schon eine sehr große Auswahl an Speisen, das ist gar nicht die Frage, aber es wiederholt sich täglich und wir fanden die Auswahl und Qualität einfach unangemessen und sehr schlecht. Viele verschiedene Sorten von Fleisch, Aufläufen usw. waren immer vorhanden. Aber fast alles an Fleisch war für uns mehr als tot und definitiv über gart, ein Schnitzel was ich in der Hand durchbrechen kann oder eine Entenbrust wo ich Stücke rausbrechen kann und die auch optisch schon Pechschwarz sind – da gibt es wohl keine 2 Meinungen. Eine Gemüsepfanne wo man nicht erkennt was drin ist… Was uns grundsätzlich immer gefehlt hat sind passend zu den Fleischgerichten einfache Beilagen. Pommes gab es immer es gab auch immer Nudeln aber Nudeln mit Thunfisch kann man nicht zur Entenbrust essen oder Fritten eben auch nicht zu allem. Soßen o.ä außer Majo und Ketchup haben wir auch selten gefunden. Pizza scheint wohl das Ausweichessen zu sein, wenn man sonst nichts findet, aber auch die war ungenießbar, immer kalt/lauwarm und immer von unten verbrannt (Schwarz). Aufläufe gab es auch oft auch die waren von oben verbrannt und innen teilweise noch nicht fertig. Fertige Salate waren vorhanden, aber fast immer mit Fisch – wer keinen Fisch isst hat da ein Problem bzw. eben eine nur sehr kleine Auswahlmöglichkeit. Themenabende gibt es aber naja ein italienischer Abend ohne sowas wie Spaghetti Bolognese und mit der Standard kalten und verbrannten Pizza ? Richtiges heißes Essen habe ich leider nicht einmal gehabt und wir sind immer direkt zur Buffet Eröffnung Essen gewesen. Wie gesagt es gibt viel, aber es passt nichts zusammen und wir (4Personen) haben es nicht einmal geschafft das alle sich ein Essen zusammenstellen konnten was genießbar war. Schwierige Esser, Menschen mit Unverträglichkeiten und Kinder dürften wohl oft Probleme haben. Richtig gut hingegen sind die Nachspeisen, Kuchen, Gebäck, Früchte usw. waren immer in sehr großer Auswahl und guter Qualität vorhanden. Eigentlich sind wir keine anspruchsvollen Esser daher waren wir überrascht das sich das so schwierig dargestellt hat. Wir haben dann oft die umliegenden Bars und Restaurants als Ausweichmöglichkeit genutzt, um uns im Abendbereich zu versorgen. Hier gibt es eine gute Auswahl an a la carte Gerichten. War so nicht geplant und hat unsere Reisekasse dann schon strapaziert. Wir denken das es bei Mittag/Abendessen definitiv noch viel Verbesserungspotential gibt. da nur eine von 3 Hauptmahlzeiten unserer Meinung nach akzeptabel war 2 von 6 Sternen

Über den Service konnten wir uns nicht beschweren. Alle Hotelmitarbeiter waren nett und freundlich. Vielen hat man aber dann doch die echt langen Arbeitstage und das Ende der Saison dann angemerkt. Es gab nicht wenige Mitarbeiter, die wir morgens um 8 Uhr und auch noch um 23 Uhr im Hotel gesehen haben – da ist es nachvollziehbar das ein lächeln schwierig ist. Grundsätzlich waren aber alle bemüht die Wünsche zu erfüllen. Es gibt im Hotel auch einen kostenpflichtigen Wellness Bereich. Hier kann man Massagen, Maniküre und Co buchen. Meine Frau wollte sich den Luxus einer Maniküre nach ein paar Tagen Strand gönnen. Hier mussten wir dann feststellen das die Organisation echt Katastrophe ist, die Mitarbeiterin vergibt Termine, ist dann nicht anwesend und wenn man die dann im Spa Bereich findet hat Sie keine Zeit…während Sie dann 5min später durch die Hotelanlage läuft und ihre Dienste anbietet …? Sehr merkwürdig und nicht nachvollziehbar. In den Restaurants wurden Teller etc. fast schon zu schnell abgeräumt, es wuseln da die ganze Zeit Kellner herum die dafür sorgen, dass es reibungslos abläuft. Hier ist und leider der *Deutsche* Gast aufgefallen, der sich die Teller vollpackt, 10 Getränke auftischt und am Ende 90% unangetastet stehen lässt…sehr fraglich ob das so sein muss haben wir aber oft beobachten – fremdschämen inklusive! Ist auch anderen Gästen aufgefallen, das macht das Leben des Hotelpersonals definitiv nicht einfacher. Was uns noch aufgefallen ist ist das die Kommunikation z.T recht schwierig war. Einige Hotelmitarbeiter sprachen sehr gut Deutsch und Englisch und haben es entsprechend auch verstanden. Viele hingegen aber nicht, man hat schon gemerkt das da viel geraten wurde z.b bei einer Getränkebestellung. War nun nicht übermäßig schlimm und hier nur der Vollständigkeit halber erwähnt. Grundsätzlich haben wir immer das bekommen was wir wollten.

Das Hotel liegt direkt am Strand, 10m quer über die Promenade und man steht am schönen und sauberen Sandstrand. Entsprechend hat man bei einem Zimmer mit Meerblich auch eine Wahnsinns Aussicht. Die Umgebung um das Hotel ist dagegen eher unschön, die Promenade verläuft direkt am Hotel vorbei und erinnert stark an eine Kirmes um Ruhrgebiet. Kleine Stände mit Essen und Trinken (wo ich optisch definitiv nichts konsumieren würde) und jede Menge Händler die *Schrott* anbieten. Das Publikum hier war dann doch eher Gewöhnungsbedürftig. Rund um das Hotel gibt es leider kaum was zu entdecken, aber es werden viele Ausflüge angeboten, diese sind aber für eine 4-köpfige Familie auch entsprechend teuer und können die Reisekasse stark belasten. Wir hatten aber auch keine Probleme die 10m Tage am Hotel und den nahe gelegenen kleinen Bars und Restaurants zu verbringen. Sehr positiv ist und der Strand aufgefallen, der war sehr sauber und gepflegt. Ja, Liegen und Sonnenschirme muss man bezahlen (5€ pro Liege und Sonnenschirm) aber man erkennt auch warum. Jeden Abend sind da Arbeiter angerückt die den Sand aufgelockert und von Müll befreit haben. Den ganzen Tag waren Leute unterwegs die Müll und Unrat entsorgt haben. Es sind alle 100m Rettungsschwimmer postiert und es wird auf Sicherheit geachtet (kann auch mal nervig sein). Händler am Strand bieten hier Früchte und Co an ohne aber Aufdringlich zu sein. Die Nähe zum Hotel ist hier wieder ein Vorteil da man Getränke etc. von der Poolbar einfach mitnehmen kann. Das Hotel hat einen eigenen Pool, hier gibt es Liegen und Sonnenschirme, die man nicht bezahlen muss. So wie man es kennt steht der gute deutsche schon um 5 Uhr auf um sein Revier mittels einen Handtuchs zu markieren – das ist auch im Neptun Beach so und wird von der Hotelleitung, trotz eines Verbots – akzeptiert. Da sind Liegen mit einem Handtuch blockiert und es tauchen ganztägig keine Leute dort auf ist uns mehrfach aufgefallen Alle Gäste werden definitiv keinen Platz am und im Pool finden dafür ist es viel zu klein man liegt so schon ziemlich eng an eng. Der Pool war sauber aber das Wasser auch sehr kalt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben uns das Neptun Beach nun nicht wegen der Sportmöglichkeiten ausgesucht, ich habe aber auch keine gefunden. Es gibt wohl einen Fitnessraum, den muss man aber reservieren und das geht nur einmal pro Aufenthalt. Ansonsten wurde einmal am Tag Wassergymnastik angeboten – mehr Sport habe ich am Hotel nicht gesehen. Unterhaltung – also es gibt ein kleinen Animationsteam was mit sehr sehr einfachen Möglichkeiten kleinere Spiele veranstaltet. Nun ja an der Poolbar Bälle in einen Bierkasten werden oder 3 Dartpfeile werfen ist mal lustig, aber auch schnell wieder vorbei. Bingo gab es jeden Tag muss man aber auch mögen. Solche Aktivitäten gab es einige aber dann doch noch mit deutlich Luft nach oben. Im Abendbereich wurde immer eine Kinderdisko veranstaltet und danach gab es Shows des Animationsteams mit diversen Themen. Meist eben hat das Animationsteam einstudierte Tanzeinlagen vorgeführt. Ich denke gut gemacht aber nach dem 3. Abend auch vorhersehbar und langweilig. Da die Bühne nicht ganz so ideal liegt ist es auch recht schwer da einen Platz zu finden wo man dann auch was sieht. Das Animationsteam war schon sehr bemüht und engagiert, ich denke aber da der Strand echt nur 10m vom Hotel weg ist wäre da noch viel mehr möglich. Volleyball am Strand oder Fußball oder andere Strandspiele – wurde aber leider nicht angeboten. Ob das dem Publikum geschuldet ist weiß ich nicht. Also wer meint das es den ganzen Tag am Hotel *Aktion* gibt wird vom Angebot dann doch eher enttäuscht sein.