Sentido Trendy Verbena Beach

Lieber Winfried, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch nicht vollständig erfüllen konnten. Unser Team bemüht sich stets, den höchsten Standard in Service, Gastronomie und Freizeitangeboten zu bieten. Wir bedauern, dass Sie in einigen Bereichen Unzufriedenheit erlebt haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung, dem gastronomischen Angebot und der Animation nehmen wir sehr ernst und werden diese in unseren internen Besprechungen berücksichtigen, um Verbesserungen voranzutreiben. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unsere einzigartige Strandlage gefallen hat und dass wir Ihnen mit einem Zimmer mit seitlichem Meerblick eine Freude machen konnten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Gäste, möchten jedoch klarstellen, dass unser Hotel stolz darauf ist, Menschen jeden Alters willkommen zu heißen. Der Begriff „Seniorenheim“ wird Ihrer Beschreibung vieler unserer geschätzten Gäste nicht gerecht. Unsere Besucher sind aktive, weltoffene Reisende, die sowohl die Ruhe als auch die lebendige Atmosphäre unserer Anlage genießen. Unser Ziel ist es, jedem Gast – unabhängig von Alter oder Mobilität – einen angenehmen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Dass einige Gäste auf Mobilitätshilfen angewiesen sind, beeinträchtigt keinesfalls die Qualität unseres Services oder das Urlaubserlebnis anderer. Wir setzen alles daran, die Infrastruktur so zu gestalten, dass sie für alle bequem ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Sentido Trendy Side Beach