Sentido Unique Blue! Resort and Villas

Zu allererst, es gibt zwei Hotels mit dem Namen Minoa Palace, die Bilder auf Holidaycheck sind irreführend und sollten daher bis aufs genaueste verglichen werden. Der Zustand im Restaurant ist eine Katastrophe, das Essen wird Corona bedingt nur vom Personal gereicht nachdem man sich bei jedem Gang zuvor die Hände desinfiziert hat. Das Personal ist damit restlos überfordert. Es dürfen 20 Personen gleichzeitig in den Bereich in dem die Servicekräfte bedienen. Es sind maximal 3 Servicekräfte die 20 Gäste bedienen müssen, dies ist entschieden zuwenig. Hat man einmal das Essen bekommen und setzt sich hin, bekommt man unter Umständen ein Getränk. Das ist dann in 90 Prozent der Fälle auch das einzige Getränk was man erhält. Das Essen selbst ist seniorengerecht gewürzt, es ist den Gästen zuliebe sämtlicher Gewürze beraubt worden. Einige Ausnahmen wie Baklava gibt es zwar, diese sind jedoch rar. Es gibt die Möglichkeit im Restaurant seine Allergien anzugeben, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf den tatsächlichen Essensausgabe Ablauf, und so kann es vorkommen dass man sich aller Sicherheitsvorkehrungen zum trotz vergiftet aufgrund der fehlenden Beschilderung. Hygiene-technisch achtet man hier auf die geltenden Corona Regelung, lässt dabei jedoch ausser acht dass in geschlossenen Räumen Maskenpflicht besteht für jegliche Personen dies wird nur beim Personal durchgesetzt, trotzdem wird der Raum und auch die Sonnenliege großzügig desinfiziert. Die Qualität der sonstigen Getränke ist abgesehen vom 🍷 durchwachsen. So wird wo immer möglich auf Sirups zurückgegriffen, an der Strandbar wird der Mixer nicht benutzt weil das zuviel Arbeit sei, einen richtig cremigem Eiscafe zu bekommen ist daher unmöglich. Ein Tequila sunrise schmeckt wie einen Kombination aus Multivitamin Saft und Grenadinen Sirup, von Tequila keine Spur. Dadurch dass auch die Küchengeräte an der Strandbar selten gespült werden schmecken 90 Prozent der Cocktails dort entsprechend. Wasser wird in der Minibar trotz der teuren Swim up Zimmer nicht aufgefüllt, die Koffer wurden nicht getragen, da der Bell Boy gefehlt hat. Diese Rezension wird fortgesetzt da der Aufenthalt im Hotel noch läuft und so geben wir euch die Möglichkeit liebes LTI AKS Minoa Palace hier dringend entsprechend nachzubessern. Leider müssen wir die Bewertung aufgrund jüngster Ereignisse weiter Herabsetzen. Die Allergieliste wurde nicht korrekt ausgefüllt durch den Küchenchef weil es offensichtlich eine gerne belächelte Sprachbarriere gibt. Gestern sind wir im ala Carte italienischem Restaurant essen gewesen. Dort hat man uns Gerichte vorenthalten die wir angeblich nicht essen konnten weil sie von uns aus aufgeführte Unverträglichkeiten enthalten. (Tiramisu weil Philadelphia Creme) Dies würde dann nicht nur dem Allergiker sondern dem gesamten Tisch vorenthalten, da es diese Gerichte angeblich nicht gäbe. Wie sich herausstellt konnte der Nachbartisch diese jedoch bekommen was uns dazu veranlasst hat noch einmal genau nachzufragen. Die Geräte waren im Gegensatz zum Hauptrestaurant mit liebe zubereitet, leider fehlten hier und da Zutaten oder die Gerichte waren sehr stark gesalzen. so war zum Beispiel ein Meeresfrucht Salat mit Karpfen eher ein Gemisch aus Salatblättern frittierten Fisch welchen man auch um Hauptrestaurant bekommt und jede Menge Salz. Danach gab es den Hauptgang der seltsamerweise kleiner als der Starter ausgefallen ist, es sollte "Kabeljaufilet auf Knoblauchpüree* sein, stellte sich jedoch als Fischstäbchen auf Kartoffelpüree heraus. Auch der anschließende Nachtisch " heißer Schokoladenkuchen auf Eiscreme" war ein schlichter Brownie mit einer Kugel Eis. Zum Vergleich: wer den angeblich nicht vorhandenen Tiramisu bestellt hat bekam ein Kindertorten Stück großes rundes Stück Tiramisu mit Philadelphia, ohne Marsala, ohne Amaretto, ohne Mascarpone dafür mit einem gefühlten Kilo Kakaopulver als Topping. Wo Tiramisu normalweise locker leicht war, ging dieser Kuchen so leicht runter wie ein Amboss. Der Kuchen hat dennoch geschmeckt. Eine Restaurantqualität wie beworben sucht man hier vergeblich

War okay, leider aufgrund falscher Bilder irreführend da die Bilder des LTI AKS Minoa und des Minoa Palace Resort and Spa hier und auch auf anderen Websites oft vertauscht oder vermischt werden. Beispiel: kein privater abgetrennter Bereich im Swim Up.

Auswahl an verschiedenen Speisen welche 90 Prozent ihrer Geschmäcker und Gewürze beraubt worden sind (merkt man schnell wenn man auswärts isst)

Rezeption: unfreundlich, kennt eigene Webseite nicht, kennt Bus Abfahrtszeiten nicht. Kennt Angebote sowieso Vouchers nicht. Man verweist hier gerne auf die Gästebetreuung.

Ca 15 Minuten zum Hotel vom Taxi aus. Heraklion Stadt mit dem Bus in 20 Minuten erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aufgrund der Corona Sparmaßnahmen leider nur minimal gegeben