- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel Luna Park in El Arenal hat auf jeden Fall seine Vor aber auch Nachteile. Bezüglich der Sauberkeit kann man an dem HotelZIMMER nicht wirklich viel aussetzen wann man es mit anderem Hotels im Süden vergleicht. Täglich werden die Handtücher gewechselt und die Zimmermädchen bemühen sich um Sauberkeit. Jedoch beim Blick an die Poolanlage naja. Der Pool selbst ist ok jedoch der Bereich rundherum mit viel Dreck und Müll bestückt. Für uns nicht so schlimm da wir sowieso den Strand aufgesucht haben. Bezüglich Umgang mit Reklamationen waren wir positiv überrascht. Unsere Zimmerkarte funktionierte nicht richtig und deshalb ging das Licht im Bad nicht, was wir natürlich bei der Rezeption meldeten. Zwei Minuten später standen zwei freundliche Männer vor unserem Zimmer welche das Problem sofort und ohne Augen zu verdrehen behebten. Da wir All-Inclusive gebucht hatten waren auch die gratis alkoholischen Getränke dabei. Dabei durfte man sich an der Bar immer nur pro Nase ein Getränk mitnehmen. das machte das ganze etwas ungemütlich da wir nur zu zweit waren und uns dann immer wieder anstellen mussten danach aber wieder keinen platz mehr bekamen da ja niemand an unserem platz blieb und 0.25l plastikbecher ziemlich schnell leer waren. das essen war in ordnung nicht der überhammer. dafür war die auswahl aber groß und das preisleistungsverhältnis war auch ok. man muss erwähnen dass es wirklich kein urlaub für eine familie mit kleinen kindern ist. die familien welche ich beobachten konnte waren alle sehr schlecht drauf und zogen ein gesicht wie sieben tage regenwetter. kann ich als familie aber auch verstehen da es eigentlich immer und auch in der nacht durch die vielen jugendliche sehr laut im hotel ist. man sollte schon eher einen tiefen schlaf haben wann man sich für das hotel entscheidet. bei der feundlichkeit und höflichkeit muss ich sagen könnte etwas mehr sein. manchmal waren sie nicht gerade sympatgisch und das teller wurde einen regelrecht unterm essen aus der hand gerissen was ich schon etwas unhöflich fand. Im grunde war es ein feiner urlaub und ich war zufrieden. wer einen billigen partyurlaub buchen möchte ist im luna park genau richtig.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vm |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |


