- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
An alle die vorhaben ins Hotel Luna/Tropical Park nach El Arenal zu fahren: Bucht um wenn es noch geht. Die Leute dort sind durch die Bank völlig unfreundlich und inkompetent. Auf Fragen jeglicher Art wurde man erstmal ignoriert, vielleicht geht man ja wieder. Niemand im Hotel konnte richtiges Englisch, geschweige denn Deutsch oder eventuell Französisch. Als die Angestellten bemerkten, dass wir zwei Deutsche waren, wurden wir mit unfreundlichen Blicken und besonderer Vorsicht beäugt. Alle Ausflüge oder sonstige Informationen bezüglich des Hotels mussten wir uns selbst beschaffen. Das Essen war unter Allem was ich je gesehen habe, sehr unhygienisch und auch im Speisesaal waren die Angestellten sehr unfreundlich. Der Pool war verdreckt, an den Seiten aufgebrochen und die Einstiegstleiter konnte aus der Verankerung genommen werden. Der Safe, der 20 Euro die Woche kostete, auf unserem Zimmer hatte keinen Boden, d. h. man konnte ihn einfach über das Regalbrett schieben und die Wertgegenstände fielen unten heraus. Das Bad wurde trotz Trinkgeld an die Reinigungskraft nicht einmal geputzt. Im Zimmer wurde gewischt, aber nur um die Einrichtung herum. Die Aussicht von unserem Balkon war nicht vohanden, denn wir blickten auf die Rückwand eines anderen Hotels. Zu den Essenszeiten konnte man ihn nicht betreten, da die Abluft aus der Küche direkt zu uns geleitet wurde. All Inclusive zu buchen war unnötig, denn in den beiden Hotels ist am Tag nur eine Bar offen, für die man, wenn man sie erreichen will, einen Wanderrucksack packen muss und mindestens festes Schuhwerk anziehen muss. Insgesamt war es das schlimmste Hotel in dem ich jemals `gewohnt` habe.!!! Zum Glück habe ich keine Krankheiten bekommen, oder ein Bein verloren.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |


