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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2007 • 1 Woche • Strand
Schlimmer geht es anscheinend doch, nie wieder
2,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

An alle die vorhaben ins Hotel Luna/Tropical Park nach El Arenal zu fahren: Bucht um wenn es noch geht. Die Leute dort sind durch die Bank völlig unfreundlich und inkompetent. Auf Fragen jeglicher Art wurde man erstmal ignoriert, vielleicht geht man ja wieder. Niemand im Hotel konnte richtiges Englisch, geschweige denn Deutsch oder eventuell Französisch. Als die Angestellten bemerkten, dass wir zwei Deutsche waren, wurden wir mit unfreundlichen Blicken und besonderer Vorsicht beäugt. Alle Ausflüge oder sonstige Informationen bezüglich des Hotels mussten wir uns selbst beschaffen. Das Essen war unter Allem was ich je gesehen habe, sehr unhygienisch und auch im Speisesaal waren die Angestellten sehr unfreundlich. Der Pool war verdreckt, an den Seiten aufgebrochen und die Einstiegstleiter konnte aus der Verankerung genommen werden. Der Safe, der 20 Euro die Woche kostete, auf unserem Zimmer hatte keinen Boden, d. h. man konnte ihn einfach über das Regalbrett schieben und die Wertgegenstände fielen unten heraus. Das Bad wurde trotz Trinkgeld an die Reinigungskraft nicht einmal geputzt. Im Zimmer wurde gewischt, aber nur um die Einrichtung herum. Die Aussicht von unserem Balkon war nicht vohanden, denn wir blickten auf die Rückwand eines anderen Hotels. Zu den Essenszeiten konnte man ihn nicht betreten, da die Abluft aus der Küche direkt zu uns geleitet wurde. All Inclusive zu buchen war unnötig, denn in den beiden Hotels ist am Tag nur eine Bar offen, für die man, wenn man sie erreichen will, einen Wanderrucksack packen muss und mindestens festes Schuhwerk anziehen muss. Insgesamt war es das schlimmste Hotel in dem ich jemals `gewohnt` habe.!!! Zum Glück habe ich keine Krankheiten bekommen, oder ein Bein verloren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1