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Sebastian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 1-3 Tage • Strand
Bloss nicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine ehrliche Zusammenfassung: Wie dieses Hotel zu so vielen guten Bewertungen gekommen ist, können wir nicht nachvollziehen. Über die Lage waren wir uns vorher schon bewusst. Schlechter ist es auf Phuket kaum möglich. Die Bilder täuschen. Wer Phuket kennen lernen will, sollte nicht an diese Küste und dieses Hotel gehen. Wir waren auf der Durchreise Richtung Koh Phi Phi und haben deshalb die Nähe zu den Piers gesucht. Mehr als eine Nacht hätten wir hier definitiv nicht verbracht. Unser Zimmer war geräumig und nett eingerichtet. Das war es dann aber auch. Das Zimmer roch obwohl es noch nicht sehr alt sein kann, nach Schimmel. Die Aussicht unseres Zimmers war gegen die Betonfront der vorgelagerten Zimmer. Insgesamt glich das Hotel eher einer Jugendherberge als einen 5* Resort inkl. Empfang, Service, Anlage und Gastronomie. Beim Frühstück war ein Mitarbeiter, (oder war es der Gärtner?) der im Blaumann, für alles zuständig. Kaffee/Tee mussten wir uns abholen. Atmosphere = Fehlanzeige! Uns tun die Gäste sehr leid, die 1 oder 2 Wochen hier gebucht haben und Thailand oder die Insel kennenlernen möchten. Es ist absolut unrepräsentativ für Phuket! Es gibt so viele bessere Hotels auf der Insel! Sucht ein anderes aus!!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sebastian
Alter:41-45
Bewertungen:26
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sebastian, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Zu Ihrer Information, unsere Gaertner treffen sie im Garten an, aber bestimment nicht beim Fruehstuck:) Unsere Mitarbeiter im Restaurant tragen allerdings jeweils am Dienstag blaue Uniformen, im alten lokalen Thai Stil, da wir an diesem Tag abends thailaendische Unterhaltung anbieten. Tut uns leid, dass sie mit den lokalen Gepflogenheiten nicht so vertraut sind. Unsere Gaeste schaetzen, dass sie per Knopfdruck an der Kaffeemaschine im Restaurant sich selber einen frischen Kaffee, Espresso oder Cappuccino zubereiten koennen (ohne Aufpreis), anstatt nur mit dem braunen Standardkafee aus der Kanne abegefertigt werden. Niemand wird dazu gezwungen, 1 oder 2 Wochen bei uns im Serenity zu bleiben und sie haben offenbar genau die richtige Wahl getroffen fuer sich selbst und sind nur eine Nacht geblieben. Dafuer beglueckwuenschen wir sie und verbleiben, Mit freundlichen Gruessen, Urs - Direktion