Serenity Resort & Residences Phuket

14 Moo 5, Viset Road, Rawai, Phuket 83130 Strand Rawai Thailand
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Weiterempfehlung 98%
5,1 / 6
45Bewertungen
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Justyna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, Zimmerstandard eher schlecht
5,0 / 6
Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar
Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schöne Hotelanlage mit nettem und sehr aufmerksamen Personal. Pool mit fantastischem Ausblick, perfekt zum Entspannen! Das Hotel bietet einen täglichen, kostenfreien Shuttlebus zu der wunderschönen Nai Harn Beach und nach Patong. Zwei Punkte muss ich leider negativ bewerten: Zimmer- die Größe ist zwar optimal, leider wird hier auf die Sauberkeit nicht geachtet. Und die Probleme mit der Feuchtigkeit im Bad wie auch an der Zimmerdecke bei der Klimaanlage sind nicht behoben und machen sehr schlechten Eindruck. Zum anderen negative Bewertung für das Hotelrestaurant- zu teuer und die Portionen sind zu klein. Circa 500m vom Hotel entfernt (Richtung Rawai Beach) ist Wassana BBQ Buffet, wo man für 199 baht pro Pers. thailändisch essen kann. Als Gäste meistens die Inselbewohner, nur wenige Touristen.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut
    Aktivitäten
  • Gut

    • Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Justyna
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Justyna, Recht herzlichen Dank fuer Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns fuer die Maengel in ihrem Zimmer welche in der Zwischenzeit behoben wurden. Gerne weisen wir darauf hin, dass die Preise in unserem Restaurant fuer Essen und Trinken eher niedrig sind fuer ein Hotel dieser Klasse in Phuket, im Vergleich zu unserer Konkurrenz. Mit freundlichen Gruessen, Urs - Direktion

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