Serry Beach Resort

Das Hotel überzeugt durch seine sehr schöne Architektur und eine gepflegte, hochwertige Anlage. Das Personal war überwiegend freundlich und aufmerksam, sodass man sich gut betreut fühlte. Das Hauptrestaurant war gut und bot eine konstante Qualität. Die à-la-carte-Restaurants, die im Preis inbegriffen und reservierbar sind, würden wir jedoch nicht nochmals buchen, da sie nicht das Niveau des Hauptrestaurants erreicht haben. Die Hotelanlage ist sehr sauber, angenehm ruhig und nicht überfüllt. Man findet jederzeit einen Platz – sei es am Pool oder in den öffentlichen Bereichen – was den Aufenthalt besonders entspannt und erholsam macht. Das Essen war insgesamt lecker. Leider blieb auch bei uns eine leichte Magenverstimmung nicht ganz aus, wie sie leider oft im Zusammenhang mit Ägyptenreisen erwähnt wird. Die Kinderbetreuung hat uns enttäuscht und war deutlich verbesserungswürdig. Abgesehen davon waren wir jedoch sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt und können das Hotel insgesamt weiterempfehlen, insbesondere für Paare oder Ruhesuchende.

Das Zimmer war sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Die Einrichtung hat uns besonders gut gefallen und vermittelte ein hochwertiges und angenehmes Wohngefühl. Das Housekeeping war sehr zuverlässig und gründlich, sodass das Zimmer stets sauber und gepflegt war.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Das Hauptrestaurant war gut und überzeugte durch eine sehr grosse Auswahl an Salaten, Mezze und verschiedenen Brotsorten. Auch die warmen Speisen waren durchgehend lecker und abwechslungsreich. Kulinarisch sind wir durch unsere häufigen Urlaube in der Türkei sehr verwöhnt. An das Niveau der türkischen Hotelküche kommt das Essen hier zwar nicht ganz heran, dennoch war das Gesamtangebot stimmig und genussvoll. Besonders hervorzuheben ist das Ambiente des Hauptrestaurants: Es ist sehr schön gestaltet, stilvoll eingerichtet und ausserordentlich sauber. Allein dort zu sitzen war jedes Mal ein Erlebnis, da Design und Atmosphäre zum Wohlfühlen einladen. Das Personal im Hauptrestaurant war sehr aufmerksam, es wirkte nie überfüllt, und der Service war jederzeit hilfsbereit und kinderfreundlich. Die À-la-carte-Restaurants haben unsere Erwartungen hingegen nicht erfüllt. Das Strandrestaurant mit Seafood war in Ordnung, das Personal erneut sehr gut. Das Asian-Fusion-Restaurant empfanden wir als sehr schwach – von vielen Gerichten konnten wir nur ein paar Bissen essen. Positiv hervorzuheben sind hier jedoch die aussergewöhnlich guten Drinks.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Das Personal war bis auf sehr wenige Ausnahmen sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Besonders positiv hervorzuheben ist die ausserordentliche Kinderfreundlichkeit – wir haben uns jederzeit wohl und willkommen gefühlt. Bei einigen Mitarbeitenden war jedoch zu beobachten, dass der Service nach ein bis zwei Tagen etwas nachliess, vermutlich weil wir kein Trinkgeld gegeben haben. Ein Beispiel dafür war der Poolbereich: In den ersten Tagen wurden die Handtücher von selbst gebracht und schön ausgelegt, später musste man die Mitarbeitenden aktiv rufen, und die Handtücher wurden lediglich hingestellt. Für uns war das absolut in Ordnung. Auffällig war zudem, dass wir mehrmals gefragt wurden, ob wir Geld wechseln könnten. Wir haben jeweils erklärt, dass wir nur Schweizer Franken dabei hatten und keine Euro oder Dollar, was auch der Wahrheit entsprach.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Es gibt zwei Pools: einen grösseren Hauptpool sowie einen Kinderpool. Insgesamt waren die Pools in Ordnung, wirkten jedoch trotz des noch jungen Hotelalters von nur zwei bis drei Jahren bereits etwas in die Jahre gekommen. Die Farbe bzw. Beschichtung im Pool war stellenweise gelöst oder aufgebläht. Der Bereich rund um die Pools war hingegen sehr sauber und gepflegt. Man fand jederzeit eine freie Liege, und der Service am Pool funktionierte gut – Getränke wurden direkt an die Liege gebracht. Die Pools sind eher klein, erfüllen ihren Zweck jedoch vollkommen und reichen für einen entspannten Aufenthalt absolut aus.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen

Der Strand war wunderschön, sehr gross und angenehm ruhig. Die Atmosphäre vermittelte eine besondere Ruhe und einen inneren Frieden – ein Ort, an dem man sofort abschalten und entspannen konnte. Das Meer war aufgrund der Jahreszeit etwas kühl, was jedoch völlig normal war. Abgesehen davon ist der Strand wirklich hervorragend und ein echtes Highlight des Hotels.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Das Hotel liegt nur etwa 10 Minuten vom Flughafen Hurghada entfernt und ist dadurch sehr gut und bequem erreichbar. Trotz der Nähe zum Flughafen gab es keinerlei Fluglärm, was den Aufenthalt nicht beeinträchtigt hat.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.