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Marina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Typisches Instahotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tatsächlich zahlt man hier für das Ambiente. Die Qualität könnte für die Preisklasse noch verbessert werden. Der Service hat noch Luft nach oben. Mehr Liegen am Strand notwendig!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind natürlich der Wahnsinn! Groß, modern, ästhetisch! Leider ab ca. 21:00 Uhr kein Warmwasser mehr . Die Minibar wird täglich aufgefüllt. Stilles Wasser in kleinen Flaschen wird auf Wunsch gebracht soviel und sooft wie man will. Housekeeping ordentlich. Leider musste ich den Handtüchern etwas hinterher telefonieren. Es wurde immer nur ein großes Duschtuch da gelassen obwohl eine Belegung von 3 Personen vorhanden war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist frisch und lecker. Der Service ist leider nicht gut. Sehr viel Personal und trotzdem wird man oft einfach ignoriert. Man kann ja nicht jeden der Kellner mit Trinkgeld schmieren damit man ordentlich behandelt wird. Einen Tisch zum Essen zu bekommen war leider auch jedes Mal eine Herausforderung. Wenn man dann einen Sitzplatz ergattert hatte, musste man teilweise sehr lange warten, bis man die Getränke bestellen konnte. Bis sie dann an den Tisch gebracht worden sind war mal bereits zweimal am Buffet.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt nur 10 Minuten vom Flughafen entfernt. Den Flugverkehr bekommt man jedoch gar nicht mit. Um das Hotel rum gibt es eine Fußgängerzone mit vielen Shops. Der Strand ist sehr gepflegt. Dieser ist geteilt in zwei Bereiche. Der eine ist für das dem Serry anhängende und gegenüber liegende Sinbad Hotel. Da die Auslastung über Ostern ordentlich war, hatten die Gäste Schwierigkeiten Liegen zu bekommen. Entweder man hatte den Liefe Guard gut geschmiert und hatte dann eine Liege im Vorfeld durch ihn geblockt bekommen oder was schon um 6/7 selber da. Es gibt hier eine Beachbar. Die Getränke bekommt Mann direkt an die Liegen serviert. Hier wird wirklich oft gefragt ob man etwas bestellen möchte. Das Leergut wird sofort wieder aufgeräumt. Es werden keine Einwegbecher verwendet sondern schöne Hartplastikgläser. Leider ist das Wasser nicht besonders schön. Schnorcheln ist hier absolut nicht möglich. Etwas nervig ist auch die Lautstärke der den ganzen Tag ab-/anfahrenden Ausflugsbote.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebot ist vorhanden. Sehr schön ist es dass keine aufdringliche Ballermann -Atmosphäre herrscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marina, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best Regards, Serry Beach Resort.