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Helena(41-45)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 4 Tagen • Verreist als Familie im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Zimmer mit Lärm und unzureichendem Service
4 / 6

Leider kein guter Service. Hat schon an der Rezeption angefangen, Passwort für WLAN (falsche E-Mail wurde übernommen), Zimmer mit BAULÄRM ( kein schöner Gartenblick) von 7:00-19:00 Uhr. Bei der Ankunft um 23:30Uhr fehlten Duschhandtücher. Im Restaurant kommen die Kellner nicht mit Getränken hinterher, musste oft selber Getränke holen und auch auf Tisch warten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Wir haben ein Familienzimmer mit Gartenblick gebucht, haben ein Zimmer mit BAULÄRM VON 7:00-19:00Uhr bekommen, kein schöner Garten zu sehen, nach dem Strand konnte man nicht mal ein Buch lesen auf dem Balkon. Betten etwas zu hart, aber jeder mag es ja verschieden. Sonst sauber.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Nicht viel Auswahl, aber alles was wir probiert haben hat sehr gut und frisch zubereitet geschmeckt. Beim Frühstück fehlt Lachs. Die Kellner kommen mit den Getränken nicht hinterher, sehr schade. Musste täglich (mal zum Frühstück, mal zum Mittagessen oder auch Abendessen selber die Getränke holen) und zu wenig Tische für 3-5Personen, sehr viele Tische für 2 Personen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Familien

Alter der Kinder

  • 16 +

Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for leaving your comment. We try very hard to make every guest's experience enjoyable, and we really regret not being able to meet your expectations this time. We will do our best to resolve this issue as soon as possible and find a solution that works for you. Please send us a message directly to this email [info@theserry.com] , and we would love to continue this conversation! Sincerely, Serry Beach Resort Team

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