Servatur Playa Bonita

Meine Freundin und ich waren nach einer Kreuzfahrt, für eine Woche, dort Gäste. Wir waren von der Freundlichkeit der Mitarbeiter begeistert. Egal was wir für ein Anliegen hatten, jeder war stets zuvorkommend und aufmerksam. Dafür hat das Hotel einen Stern zu wenig, für alles andere einen Stern zu viel.

Unser modernes Zimmer war im 4. Stock, südlich gelegen und schön groß. Das Bett ist sehr bequem und wir haben sehr gut geschlafen. Die Klimaanlage funktioniert tadellos. Ein großer Fernseher mit allen deutschen Programmen, ein Kühlschrank und ein schönes Bad rundeten das Bild ab. Leider war die Verarbeitung der Materialien im Bad sehr oberflächlich. Die Badezimmer Tür gammelt von innen weg. Die Silikonfugen sind lückenhaft und die Fliesen müssten mal gründlich gereinigt werden.

Das Essen wechselte ständig und es gab für jeden eine gute Auswahl. Uns hat es gut geschmeckt und die Temperatur passte auch. Die Tische stehen zum Teil auf wackeligen Beinen und die Möbel im hinterem Aussenbereich sind grenzwertig. Sehr stark abgenutzt und der Boden hat grobe Stolperfallen und ist uneben.

Der Service war spitze. Bis auf die ältere Frau von Bigxtra die für den reibungslosen Ablauf des Transfers am Hafen in Las Palmas, zuständig war........Schon als wir uns am Hafen gesammelt hatten war sie völlig überfordert. Sie schrie ( das ist die Wahrheit) die Gäste in einem Ton an, das war unterirdisch. Respektlos, dreist und unverschämt. Es gehört sich auch nicht über Gäste bei anderen Gästen negativ zu sprechen! Vielleicht weiß sie das ja nicht! Diese Frau hat ein Benehmen wie eine offene Hose!!! Sie verlässt sich wohl darauf, dass die ältere Generation kuscht und keinen Ärger möchte. Restaurant, Bar, Rezeption, Animateure oder Reinigungskräfte, alle waren sehr aufmerksam und stets freundlich. Wenn man allerdings chronisch unterbesetzt ist bleibt vieles auf der Strecke. Das Auffüllen der Speisen, der Teller und des Bestecks sowie das Reinigen der Thekenanlage und Tische ließ zu wünschen übrig. Manche Gäste hinterlassen aber auch ein Schlachtfeld und das Benehmen ist dementsprechend. Es ist nicht immer nur das Personal!

Die Lage ist zentral und zur Promenade muss man nur 2 Straßen überqueren. Supermärkte sind zur Genüge vorhanden. Ansonsten ist der Ort vernachlässigt. Die Shoppingcenter weisen große Leerstände auf. Überall nur Kram, Fake und Billig Läden. Dafür sind der Strand und die Dünen traumhaft schön und laden zum Verweilen ein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand