Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel mit kleinen Mängel! Es fehlt an Personal und Kompetenz. Ich und mehrere Urlauber haben ein falsches Zimmer gekriegt.
Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick gebucht aber man hat mir ein anderes Zimmer gegeben worauf ich mich beschwert habe. Daraufhin habe ich ein Zimmer mit poolblick gekriegt mit der Aussage es ist kein anderes Zimmer verfügbar weil das Hotel voll ist.
Essen war jeden Tag was anderes, für jeden Geschmack ist was da.
Personal ist überfordert, ich musste meine Getränke meistens selber holen, am Pool und Strand kommt kein Kellner man muss selber holen. So was habe ich zum ersten Mal erlebt.
Die Fahrt von Flughafen zum Hotel hat fast 2 stunden gedauert. In der Umgebung ist nichts, die Stadt ist 15 Minuten mit Taxi erreichbar. In der Stadt werden Preise aufgerufen, wo einem die Spuke wegbleibt. Die Verkaufer sind unverschämt und beleidigend. Es hat nichts mehr mit der türkischen Gastfreundlichkeit zu tun.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Entertainment Gruppe ist super drauf und gut gelaunt, mit Fatma , Azil, Havra, Baris hat sehr viel Spaß gemacht. Aber der beste war Kerem , er mit seiner guten Laune und Freundlichkeit dafür gesorgt hat das unser Urlaub sehr schön war. Danke Kerem
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Özer |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Özer, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Seven Seas Palmeras Bay Hotel entschieden haben und sich im Anschluss die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser kulinarisches Angebot Ihren Geschmack getroffen hat. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen unser vielfältiges Freizeitangebot gefallen hat. Besonders begeistert sind wir darüber, dass Sie die Atmosphäre und das Interieur unseres Hotels schätzen. Ihre wohlwollenden Worte haben wir mit großer Freude an das gesamte Team weitergegeben. Das Seven Seas Palmeras Bay Hotel bietet eine große Auswahl an Zimmerkategorien mit unterschiedlichsten Einrichtungsstilen und Grundrissen, um den Wünschen all unserer Gäste gerecht zu werden. Unsere Reservierungsabteilung steht Ihnen für zukünftige Buchungen jederzeit gerne zur Verfügung, damit wir Sie vollends von unserem Service überzeugen können. Es freut uns sehr, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Aufenthalt angenehm und erholsam gestaltet haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir in einigen Punkten nicht zu 100 % Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht unserem hohen Anspruch entspricht. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass wir dieses Ziel bei Ihrem Besuch nicht vollständig erreicht haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihrem Feedback gelernt haben. Es ist für uns von höchster Priorität, unseren hohen Standard stets aufrechtzuerhalten, und wir arbeiten täglich daran, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten und auch in Zukunft das Seven Seas Palmeras Bay Hotel weiter verschönern werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Seven Seas Palmeras Bay Management
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