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Thomas (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • März 2015 • 1 Woche • Strand
Für Taucher und Surfer, sonst Finger weg!
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine kleine, übersichtliche Anlage, besonders freundliches und hilfsbereites Personal, gute Küche mit hohem Hygienestatus (Salate werden mit Trinkwasser gewaschen). Super Tauchbasis mit kompetenten, auch deutschsprachigen, Ansprechpartnern. Die sind wirklich bemüht, einem einen schönen Urlaub zu bieten! Alles picobello sauber, auch der Strand! Nachteilig in der Anlage: die italienische Animation: richtet sich ausschließlich an Italiener, alle anderen Gäste werden nicht eingeladen, an den diversen Spielen mitzumachen. Außerdem ist die Animation viel zu laut: schlechte Musik wird über eine schlechte Anlage über schlechte Boxen über den Strand geschallt, dazu die permanenten Bravo-Rufe der Animateure. Leider werden auch diesbezügliche Beschwerden einfach negiert. Vor allem in der Nacht ist die extrem laute Klimaanlage und Lüftung beim Haupthaus störend, man gewöhnt sich aber daran. Fazit: Für Taucher und Surfer empfehlenswert, wenn man nur am Strand liegen will, muss man die Animation aushalten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank das Sie unser Gast waren und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Bewertung bei Holiday Check zu unserem Resort abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass sie einen schönen Tauchurlaub bei uns verbracht haben und wir Sie auch von unserem Speisenangebot überzeugen konnten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartung bzgl. des Animationsprogramm nicht erfüllen konnten und Sie sich ausgegrenzt gefühlt haben. Ihren Kommentar dazu haben wir an das Management weiter gegeben und wir werden zusammen mit dem Animationsteam beraten, wie wir noch bessere Gastzufriedenheit erreichen können. Wir senden Ihnen sonnige Grüße aus Marsa Alam und würden uns auch freuen Sie mal wieder bei uns haben zu dürfen. Sehr gerne können Sie uns eine Mail vorab schicken und wir werden berücksichtigen, dass Sie ein besonders ruhiges Zimmer bekommen. Ihr Hotel Management & Team