Sharm Club Beach Resort

Sehr geehrter Herr Horst Walter, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihre Erwartungen erfüllt hat. Auf Grund von behördlichen Bauarbeiten, welche derzeit vor allem auch zur Stabilisierung des Internetzugangs auf dem gesamten Sinai vorgenommen werden, kam es leider genau zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes zu Störungen im WLAN- und TV-Empfang auch in unserem Hotel. Dennoch möchten wir uns bei Ihnen für diese Beeinträchtigungen entschuldigen. Aus Ihrer Bewertung „wunderbares Hotel“ bzw. „alles tip-top“ (Ihre Zitate) entnehmen wir mit Freude, dass Sie mit all unseren gebotenen Leistungen im Bereich Service, Gastronomie sowie mit Ihrem Zimmer sehr zufrieden waren und geben das gern an unsere Mitarbeiter weiter. Vielleicht wäre es Ihnen möglich Ihre Gesamteinschätzung „nicht empfehlenswertes Hotel“ noch einmal zu überdenken? Gern moechten wir Sie wieder einmal hier als Gast willkommen heissen. Mit freundlichen Gruessen, das Management