Shell Beach Hotel & Spa

eingestellt. Leider gab es keinerlei versprochene Außenanlagen, außer den Pool. Alle anderen Dinge, wie Bogenschießen, Tennis, Theater usw. waren außer Betrieb gesetzt. Der Indoor-Pool sah aus wie schon sehr lange nicht benutzt. Grünes stinkendes Wasser mit Algen und somit nicht nutzbar. Der Pool war zwar sauber, allerdings ist der Weg in den Pool nicht ganz ohne, da die Fliesen total kaputt sind und man sich so schon mal den Fuß verletzen könnte. Das Personal war meist bemüht es den Gästen ein wenig angenehmer zu machen. Einige jedoch nur wenn man mehr Trinkgeld zahlte. Die Verpflegung im Restaurant war stark in der Auswahl beschränkt und sehr eintönig, sprich täglich dasselbe, wodurch All inklusive im Hintergrund gelangte. Die Säfte und Cola bestanden aus Konzentrat und waren extrem süß. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Man sagte uns an der Rezeption, sie würde erst zur Hauptsaison im August angestellt werden. Bei anderen Gästen aus unserem Hotel funktionierte diese aber. All dies wurde jedoch vom Anblick unseres hoteleigenen Strand Abschnittes getoppt!!! Da fährt man ans Meer und kann dieses nicht nutzen. Er war einfach nicht begehbar und wir wurden hier auch nicht bedient. Die Strandbar sah aus, als ob sie zum Abriss bereit stände. Die Damentoilette(eine Duschwanne)unzumutbar. In unseren 14 Tagen haben wir nicht 1xl gesehen, dass der Müll (nicht Algen oder natürliche Meerespflanzen) zusammengekehrt wurde. Unter Heranziehung der Frankfurter Tabelle rechtfertigen diese Mängel eine Reisepreisminderung Hiermit erwarten wir eine angemessene Entschädigung und eine schnellstmögliche Bearbeitung. Einen Gutschein zur Abgeltung der vorgefundenen Mängel werden wir nicht akzeptieren, da wir hierzu nach der Rechtsprechung nicht verpflichtet bin. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel ist in die Jahre gekommen, ebenso die Einrichtung und die Ausstattung. etwas abgewohnt aber funktional. Unsere Zimmer waren sauber und zum schlafen hat es gereicht Es liegt in einer Seitenstraße , vom Meer ca. 5-8 Gehminuten. wir waren leider zur Zeit des Ramadan da. Das Personal und der Service gleich null.

älteres Zimmer mit kleinem Fernseher. Das Kabel vom Fernseher, welches Empfang und Ton lieferte, hatte einen Wackelkontakt. War uns aber egal , gab eh nur einen deutschsprachigen Sender. Das Bad war leider schon ein wenig abgenutzt.

Die Verpflegung im Restaurant war stark in der Auswahl beschränkt und das Täglich. Fast jeden Tag wiederholte sich wodurch das All-Inklusive im Hintergrund gelangte. Auf Frühstück hatte man schon am 2 Tag keine Lust mehr. Die Säfte und Cola bestanden aus Konzentrat und waren extrem süß.

Blindheit und Sparmaßnahmen sind keine Lösung. Wenn bei Mangel an Gästen der Service runtergefahren wird, wird irgendwann auch das Personal unmotiviert . das wiederum wirkt sich mehr und mehr auf die Gäste aus.

vom Flughafen zum Hotel sind wir 1 Stunde gefahren. Bars Restaurants und ein Wasserpark ganz in der Nähe. leider war durch den Ramadan vieles geschlossen. Mit demTaxi konnte man auch für 10 Dinar ins Zentrum von Hammamet fahren .

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Welche? Hier gab es außer einen Pool ja nix. Der Indoor-Pool war voller Algen und wurde schon lange nicht mehr benutzt. Die anderen ohne Wasser. Disco, Theater, Animation nix. das Hammam war recht gut aber auch nicht gerade preiswert. Doch der Hoteleigene Strand war das schärfste. Eine Frechheit so etwas seinen Gästen anzubieten. Da fährt man an Meer und ist 14 Tage nur am Pool, weil der Strand nicht begehbar ist. und auf eine Beschwerde schiebt man es frech auf den Ramadan. Die Toiletten für Damen war eine verrostete Duschwanne. man wurde weder bedient noch wurde es sauber gehalten und das schlimmste war dieses Desinteresse bei einer Beschwerde. lobenswert war der Reiseleiter , der sich jedes Mal unsere Launen reinziehen musste und Stets ein offenes Ohr hatte . Auch die Fahrt nach Tunis war sehr schön mit einem angenehmen sehr guten Reiseleiter.