Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Waren zu Weihnachten am dritten Advent in Berlin mit der Familie und hatte ein Doppelzimmer und die Grand Suite gebucht. Doppelzimmer war bekannt und erneut zu unserer vollen Zufriedenheit. Einziges Manko: Trotz Zuordnung eines Nichtraucherzimmers bekamen wir zunächst ein Zimmer, in dem es extrem nach Rauch gerochen hat. Dies hätte die Hausdame merken müssen und das Zimmer so nicht freigeben dürfen. Grand Suite: Schön, groß einfach beeindruckend und ein super Preis- / Leistungsverhältnis! Die Aufteilung in Wohn- / Essbereich, Schlafzimmer, Eingangsbereich und Badezimmer ist sehr gelungen. Man kann schön zusammen sitzen, etwas trinken, essen etc. Auf dem Zimmer steht auch eine Nespresso Kaffeemaschine kostenlos zur Verfügung. Badezimmer ist mit einer Sauna (könnte etwas heißer sein) und einem schönen Whirlpool ausgestattet. Ansonsten Doppelwaschbecken und große Dusche. Insgesamt einfach gut!!! Haben am Abend die Harrys New York Bar besucht, auch diese war schon bekannt und hatte wieder alle Erwartungen erfüllt! Hier lohnt es sich einzukehren und den Abend zu genießen bei Live Musik und hervorragenden Cocktails! Erneut großes Lob an den Bar-Chef und danke für das kleine Präsent! Wir denken bei jeder Flasche Champagner an das Grand Hotel Esplanade :-) Vielen Dank für einen schönen Aufenthalt
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorben |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Thorben, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr zu sehen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir werden Ihr Lob an die Kollegen, speziell aus der Bar weiterleiten. Gerne möchte ich noch kurz auf Ihren einzigen Kritikpunkt eingehen. Wie Sie sicherlich wissen, sind wir ein Nichtraucherhotel. Leider lässt es sich jedoch nicht vermeiden, dass der eine oder andere Gast das Verbot nicht beachtet und trotzdem raucht. Wir versuchen alles, die Zimmer wieder schnellstens Rauchfrei zu bekommen. Das klappt aber nicht immer. Ich möchte Sie bitten dies zu entschuldigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten mal! Mit freundlichen Grüße aus Berlin Jürgen W. Gangl Grand Hotel Esplanade
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