Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

Positiv: Das Hotel verfügt über alle Einrichtungen und Leistungen, die man in der gehobenen Klasse erwarten kann, jedoch kenne ich bessere 5-Sterne-Häuser in Berlin. Das Grand Esplanade kommt in der Summe daher für mich eher auf 4 Sterne. Negativ fällt jedoch das in allen Bereichen hohe Preisniveau auf. Die Berechnung von 6,95 €/Stunde für die Nutzung des WLAN-Anschlusses ist weder zeitgemäß, noch würde man sie in einem 5-Sterne-Haus erwarten. Ebenso überteuerte Preise für die Nutzung der Minibar - 6 € für 0,5 Liter Mineralwasser sind indiskutabel! Die Einrichtung des Hotels vermittelt einen modernen Eindruck, auf den zweiten Blick fallen jedoch auch Mängel auf. So wirken die Teppichböden in den Fluren und Zimmern abgenutzt und schmutzig, die Spiegel in den Aufzügen waren ständig mit Fingerabdrücken übersät und defekte Glühbirnen wurden während unseres Aufenthaltes ebenfalls nicht ersetzt. Hier wäre das Housekeeping deutlich mehr gefordert. Als Ortsfremder sollte man unbedingt den im Hotel kostenlos erhältlichen Stadtplan mit integriertem Netz- und Linienplan der Berliner Verkehrsbetriebe mitnehmen, da zurzeit auf Grund von Bauarbeiten am U-Bahn-Netz einige U-Bahn-Linien mit verändertem Streckenverlauf verkehren.

Positiv: Unser Zimmer (ein Doppelzimmer mit Flußblick) war ausreichend groß mit riesigem Panoramafenster, nach außen sehr gut schallisoliert und hatte tolle Betten mit ausreichend Kissen. Großer Flachbildfernseher, Sessel mit Fußauflage, 2 Telefone, mehrere Stehlampen, Minibar sowie ein Schreibtisch sind ebenfalls vorhanden. Die Reinigung des Zimmers erfolgte täglich und gründlich. Negativ: von der Straße dringt kein Laut ins Zimmer, dafür aber vom Flur. Wir konnten jede Unterhaltung der Gäste, die an unserem Zimmer vorbei liefen, Wort für Wort mitverfolgen. Darüber hinaus dringt aus den Nachbarzimmern der Lärm von Unterhaltungen oder vom Fernseher durch die Wände. Da in den Zimmern kein Fenster öffnen kann, hätten wir uns eine Klimaanlage gewünscht, die eine konstante Temperatur halten kann und für ausreichende Lüftung sorgt. Dies funktionierte im Bad, leider nicht im Zimmer.

Das Personal im Hotel ist durchweg freundlich und hilfsbereit. Allerdings wurden wir während unserer Ankunft weder am Eingang in Empfang genommen, noch wurde uns das Gepäck abgenommen. Von früheren Aufenthalten im Grand Esplanade war ich dies eigentlich so gewohnt. Beim Check-In wurden wir auf alle Einrichtungen des Hotels wie z. B. Pool mit direktem Aufzug von jeder Etage oder Frühstücksaal und -zeiten etc. hingewiesen.

Das Hotel liegt zentral zwischen Potsdamer Platz und Kurfürstendamm - so vermeldet es die eigene Beschreibung des Hotels. Dies stimmt so nur bedingt. Die nächste Bushaltestelle ist in 5 Gehminuten zu erreichen, die nächste U-Bahnstation in ca. 15 Gehminuten. Die Buslinie 100 fährt an allen wichtigen Sehenswürdigkeiten Berlins vorbei. Mit der U-Bahn erreicht man ebenfalls alles Sehenswerte in kürzester Zeit. Zum Kurfürstendamm sollte man zu Fuß 25 Gehminuten einkalkulieren. Die Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung des Hotels sind schnell abgehandelt: einfach nicht vorhanden...

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Grand Esplanade verfügt über einen - zugegeben sehr kleinen - Pool, einen Fitnessraum sowie einen Spa-Bereich mit Sauna. Unverschämt fanden wir die zusätzliche Gebühr für die Nutzung der Sauna.