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Katharina (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Exzellenter Service!
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein absolut empfehlenswertes Hotel in dem wir sofort wieder übernachten würden! Habe noch nie ein so derart freundliches und hilfsbereites Personal erlebt - bereits beim Check in wurden wir (unaufgefordert) freundlich beraten bzgl. Sightseeing usw. Als Probleme mit dem Internet auftraten war sofort jemand zur Stelle um uns zu helfen. Immer ein Lächeln auf den Lippen! Das Hotel selbst ist groß und sehr gepflegt; ebenso die Zimmer. Zweckmäßig ausgetattet mit Flat-TV, Minibar, Schreibtisch, etc. Alles vorhanden was man benötigt. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen und geschmacklich sehr gut. Der Service ist ausgesprochen schnell und auch sehr freundlich! Die Lage des Hotels ist ebenfalls in Orndung. In 5 - 10 Gehminuten ist man bei der nächsten Ubahnstation. Ca. 30 Minuten benötigt man öffentlich (Bus/Ubahn) zum Flughafen Tegel. Generell würde ich sagen, dass es eher für Geschäftsleute ausgelegt ist - wir waren im Zuge der IFA dort; ich würde es aber auch für einen normalen Sightseeingtrip wählen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:90
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen Ihren Messeaufenthalt so angenehm wie nur möglich gestalten konnten und hoffen, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Berlinaufenthalt, egal ob aus privaten oder geschäftlichen Gründen, als das Hotel Ihrer Wahl zur Seite zu stehen. Beste Grüße aus dem Grand Hotel Esplanade, Kevin Kadric