Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

Meine Beurteilung des Personals gilt nicht fuer das gesamte Personal. Ich hatte keine Probleme mit der Rezeption, der Hotelbar oder des Zimmerservice. Jedoch ist es mir selten zuvor passiert, dass ich so unfreundliches Personal wie in der Eck-Kneipe und beim Fruehstueck hatte. Wir wurden dort einfach ignoriert und erst nach mehrmaligen Nachfragen bedient! Ich hatte nicht den Eindruck, dass das Personal ueberbelastet sei, sie waren einfach zu faul und legten eine Arroganz an den Tag wie ich sie vorher noch nicht erlebt habe.

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