Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

Sehr geehrter Nicholas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren mit unserer Lage und dem Komfort von unseren Betten. Wir möchten uns jedoch aufrichtig dafür entschuldigen, dass in der Dusche kein Shampoo oder Duschgel bereitgestellt war. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten künftig vermieden werden. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Denise Heins Quality Manager