Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Antje-Katrin (26-30)
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1 Woche • Strand5 Sterne Hotel mit deutlich Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sehr weitläufige und ruhige Anlage mit mehreren Strandabschnitten. Hotel ist sehr zentral, mit dem Tuk Tuk ist man zB sehr schnell „Downtown“ im Ort oder an der Marina.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer etwas in die Jahre gekommen, trotzdem gemütlich. Auf dem Balkon gibt es leider nur zwei Liegen, keine Sitzmöglichkeiten. Betten waren sehr bequem (Boxspringbetten). Die Zimmer sind leider etwas hellhörig. Wir hatten ein Zimmer im 2000er Bereich Richtung Strand. Abendunterhaltung, die bei der Lobby stattfand, hörte man laut. Zu Beginn haben wir unserem Zimmer Boy ein wenig Trinkgeld hingelegt in der Hoffnung, dass er uns einen super Service bereitet. Wir bekamen am nächsten Tag einen kleinen Strauß Blumen der bis zur Abreise auch gehalten hat. Ansonsten leider keine Annehmlichkeiten. Der Badezimmerspiegel war leider bis zur Abreise kein eines Mal geputzt worden und sah dementsprechend auch aus.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vom Essen her waren wir etwas enttäuscht. Wir sind durch eine Weiterempfehlung in das Hotel gereist mit der Info dass das Essen und die Getränke top seien. Leider empfanden wir die Auswahl für ein Fünf Sterne Hotel etwas mau und nicht besonders. Gerade die einheimischen ägyptischem Speisen haben uns gefehlt. Im Waves Restaurant am Pool hatten wir nachmittags eine Pizza und Spaghetti Bolognese bestellt, leider war der Geschmack von beidem unterirdisch. Für ein Fünf Sterne Hotel erwarten wir außerdem frische Tischdecken. Egal ob dreckig oder sauber für neue Gäste wurden einfach nur neue Bestecke hingelegt und es wurde nicht darauf geachtet ob die Tischdecken sauber oder beschmutzt sind. Das Platzangebot in der Lobby ist gerade für die kälteren Monate sehr dürftig. Geht man beispielsweise erst gegen 19:30 Uhr oder 20:00 Uhr essen, hat man fast keine Chance in der Lobby noch einen Platz zu bekommen. Wenn man draußen sitzen möchte muss man auf jeden Fall eine dickere Jacke mitnehmen.


    Service
  • Sehr gut
  • Jeder Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend immer mit einem Lächeln im Gesicht. Man wird stets gefragt ob alles in Ordnung sei und man sich wohl fühlt. Check in und Check out hat einwandfrei und vorbildlich geklappt. Zusätzlich hatten wir den 24 Stunden Service ausprobiert da wir unsere Fernbedienung nicht finden konnten. In der Sheraton Mappe auf dem Zimmer gibt es eine WhatsApp Nummer unter der man sich (neben der normalen Nummer an der Rezeption) melden kann, wenn man irgendwelche Anliegen hat. Dies hatten wir dann auch versucht und nach nicht mal 30 Sekunden haben wir schon eine Antwort von der Gäste Managerin Mona erhalten. 10 Minuten später kam unser freundlicher Zimmer Mann und hat uns beim Suchen der Fernbedienung geholfen. Dieser Service ist echt top!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer vom Flughafen zum Hotel ca 30 min. Auf dem Rückweg 1 Stunde, da wir noch 4 weitere Hotels angefahren haben. Ausflug zb mit dem Quad dauerte bis zur Station ca 30 min (auch hier wurden noch weitere Hotels angefahren).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot ist vielfältig. Joggen, Schwimmen, Surfen, Kitesurfen, Kochkurs und verschiedene Ausflüge kann man außerdem buchen und wird direkt im Hotel abgeholt. Am Strand muss man sich nicht um die Liegen schlagen sondern es sind genügend vorhanden, sodass man auch nachmittags noch an den Strand kann und eine freie Liege findet. Den Pool fanden wir nicht gerade ansprechend. Wer bei Dauergeschalle der Partymusik und Ballermann Feeling entspannen kann ist hier aber richtig. Wir haben uns zusätzlich eine Massage gegönnt. Diese wurde uns von Max am Strand „verkauft“. Wir dachten nicht, dass die Massage so professionell ablaufen wird und können es jedem empfehlen. Tipp: auch am Strand kann man handeln ;-) Vom Entertainment beziehungsweise Animationsprogramm waren wir sehr enttäuscht. Leider ist dieses sehr auf deutsche Touristen ausgelegt. Beispielsweise hört man vom Zimmer aus immer wieder Helene Fischer oder DJ Ötzi. Typisch ägyptische oder orientalische Abende wie Bauchtanz oder Feuershow haben gefehlt. Aufgrund dessen haben wir uns zur Prime Time nicht an der Bar aufgehalten. Wir haben bei Alex Safari eine Quad Tour (Galaxy Tour) gebucht. Diese ist sehr zu empfehlen und sein Geld auch wirklich wert. Der Ausflug kann entweder über den Reiseveranstalter oder direkt über Alex Safari gebucht werden. Die Mitarbeiter von Alex Safari sitzen in der Lobby und sind sowohl morgens als auch abends vor Ort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje-Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Antje, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unseren Service so loben und die Sport- und Freizeitangebot genossen haben. Wir haben Ihren Kommentar bezueglich des Essens in unserem Waves Restaurant vernommen und werden diesen an unseren F&B Manager weiterleiten. Wir hoffen, SIe bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Romika Raeffler & Hotelmanagement