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Joerg und Michaela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Angenehmster und herzlichster Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren lange am überlegen, welches Hotel wir in El Gouna buchen sollen. Haben uns dann glücklicherweise für das Sheraton entschieden und damit wirklich alles richtig gemacht. Das Hotel selbst ist elegant und trotzdem sehr gemütlich eingerichtet (wird zwar zur Zeit im Bereich der Lobby und Gastronomie renoviert, was aber alles zum größten Teil Nachts geschieht, ohne das wir Gäste gestört oder belästigt wurden), und trotzdem büßt das Hotel nichts von seinem Charm ein. Die komplette Anlage hat für jeden etwas zu bieten, egal ob Familien-, Singel-, oder Sporturlaub. Es gibt Familienstrände inklusive einem schönen schattigen Abenteuerspielplatz (von den Aktivitäten hört man durch die geniale Aufteilung an den ruhigen Ständen nichts!!!!). Für wen sich unsere Bewertungstexte unten zu überschwänglich anhören, es kommt alles von Herzen. Wir haben A L L E Angestellten des Hotels ins Herz geschlossen und ein sehr aufgeschlossenes und herzliches Land und seine Bewohner kennengelernt und uns auch mit einigen (wenn auch mit ein paar Hindernissen unserer Sprachbarriere) unterhalten. Bitte behandelt alle mit dem gleichen Respekt, wie er euch entgegengebracht wird.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer lag traumhaft mit Blick auf die Lagune und dahinter der Strand und das Rote Meer. Das Zimmer war sehr gemütlich eingerichtet, die Matratzen hatten wir fast den eindruck, dass sie neu waren (was aber bei unseren Nachbarn auch der Fall war!), alles sehr sauber. Geschlafen haben wir sehr gut. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt und alles zu unserer vollen Zufriedenheit gereinigt. Wenn man etwas bemängeln möchte, dann vielleicht dass man der Dusche ihre Jahre ansieht, aber kein Schimmel oder Ähnliches!!!!!!!!!! Als wir einmal früher als gewohnt von einem Ausflug zurück kamen als erwartet, hat sich unser "Reinigungsjunge" ca. 20mal entschuldigt, dass er noch nicht fertig war.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Jetzt zu unseren persönlichen ersten Highlight: das Restaurant und sein Personal. Das Frühstück: die Auswahl war RIESIG und wirklich für jeden etwas dabei. Es gab Frischkäse, Müsli, frische einheimische Backwaren, deutsches Brot und Brötchen. Jeden Morgen konnte mann sich Eier in allen Variationen servieren lassen. Auch konnte man zwischen einheimischen Gebäcken auswählen. Es gab jeden Morgen, Mittags und Abends frisches Obst und Gemüse, alle arten von Käse, Marmelade und Honig. Das Mittagessen war etwas weniger Auswahl, aber auch hier wieder viele Salte- und Gemüsearten zu Reis und Nudeln. Das Abendessen war immer unter einem anderen Motto: 1001 Nacht, Mexikanisch, Italienisch, Französisch. An einem Tag wurde ein komplettes BBQ-Buffet aufgebaut, war einfach großartig. Wir können nicht alle namentlich erwähnen, aber hier ein paar Namen: VIELEN DANK an unsere Freunde Suzy, Islam, Ahmed, Saber, Emad und Moussa. Ihr habt jedes Essen zu einem Vergnügen gemacht. Wir werden eure Späße, freundliche Art, Super Service und herzliche Art sehr vermissen!!!!!!!!!! شكرا لأصدقائنا سوزي ، الإسلام ، أحمد ، صابر ، عماد وموسى. لقد جعلت كل وجبة متعة. سنفتقد النكات واللطف والخدمة العظيمة والطيبة! shukraan li'asdiqayina swzy , al'islam , 'ahmad , sabir , eimad wamwsa. laqad jaealat kl wajbt mutae. sanaftaqid alnakaat wallatf walkhidmat aleazimat waltyb! Ich hoffe google hat gut übersetzt :-) Wir hoffen wir sehen uns wieder !!!!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war einfach nur TOLL. Man hatte von Anfang an das Gefühl Willkommen zu sein. Wir hatten nie den Eindruck, dass die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Menschen (egal ob Personal, Security oder die Bereichsmanager) gespielt oder aufgesetzt ist. Selbst wenn man kurz vor Feierabend (die Jungs und Mädels arbeiten von morgens 6:00 bis abends 23:00 Uhr durch!!!!!) noch etwas wollte, waren alle sehr freundlich und haben den Wunsch erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist absolut traumhaft, direkt am Roten Meer, mit eigenen Lagunen. Alle Wege sind komplett mit Kakteen und allerlei Arten von Bäumen und Büchen umrahmt. Man hat beim Spaziergang (egal in welchen Bereich, z.B. Lobby, Essen oder zu den Stränden) immer das Gefühl durch eine schöne grüne Oase zu laufen. Die fahrt vom Flughafen (im Flughafen selbst haben wir übrigens die EINZIGEN UNFREUNDLICHEN Menschen getroffen d.h. Zöllner, Visumkontrolle usw.!!!!!!!) dauerte nur 40min. Trotz wir erst Abends gegen 23:30 im Hotel angekommen sind, hat man uns sofort einen Kellner gerufen, der uns etwas zu trinken brachte und nachgefragt hat, ob wir etwas zu essen möchten!!!! Auch wollen wir hier einmal die Jungs von der Gärtnertruppe erwähnen, die täglich einen super Job abliefern, auch wenn mann sie nicht sieht oder wirklich wahrnimmt (auch wir) . Sie leisten einen tollen Job!!!!!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Jetzt zu unserem zweiten persönlichen täglichen Highlight: die Show und das herrliche Spektakel das Annika (die süße kleine), der Wirbelwind Kato, der charmante Alex und Chef DJ Luis jeden Tag abliefert haben. Das Programm für die Erwachsenen hat täglich um 21:00 Uhr begonnen aber wir haben unseren Tag so organisiert, dass wir spätestens um 20:00 Uhr am Pier 17 waren um uns die Kinderunterhaltung von Kato anzusehen. Er hat seine Show für die Kleinen mit einer anstecken Begeisterung und Herzlichkeit aufgeführt, dass wir unter keinen Umständen eine Show (für Kinder !!!!!!!) verpassen wollten. Dabei war es ihm total egal, ob er 15 Kinder bei sich hatte oder sich an manchen Abenden nur ein Kind auf die Bühne getraut hat. Danke dafür!!!!!!!!!!!!! Ihr seid echt super. UND: A ram sam sam a ram sam sam Guli guli guli guli guli ram sam sam A rabi a rabi Guli guli guli guli guli ram sam sam. Die Show für die Erwachsen hat täglich gewechselt. Die Folkloretänzer und Folkloresänger und Artisten waren echt toll, aber eines Abends trat ein Sänger auf, der versuchte englische Lieder zu singen. Dieser war so schlecht (Sorry für die Wortwahl!), dass die Stimmung innerhalb von 15min von 100 auf 0 kippte. Als Alex, Annika und Kato dies merkten, haben die drei Wirbelwinde die Show gerettet, als sie den jungen (in der Zwischenzeit verzweifelten Sänger, der natürlich die Reaktionen des Publikums bemerkte) Sänger überredeten aufzuhören. Die 3 haben andere Musik aufgelegt und mit den Zuschauern eine Wahnsinnsshow abgezogen, niemand sahs mehr auf seinen Platz, alle waren am tanzen und am lachen. Nochmal VIELEN VIELEN DANK euch drei von Joerg und Michaela. An die Manager des Sheraton: Danke für die schönen Abende mit den 3 und auch für die Folklore - Shows. Übrigens : Annika kommt aus Deutschland wenn jemand Fragen hat und nicht gut Englisch spricht (ich hab sie sogar einmal beim Mittagessen unterbrochen um etwas zu fragen, sorry nochmal dafür), sie nimmt sich immer Zeit und beantwortet sehr gerne alle Fragen. Und wenn man einmal mit Kato oder Alex getanzt hat und man ihnen Tagsüber in der Anlage über den Weg läuft, wird man entweder sofort in den Arm genommen und geherzt oder man bekommt mindestens ein High Five und ein Lächeln das bis ins Herz geht. P.S. Wir waren nicht im Pool (Rotes Meer vor der Tür!), wollen diesen also nicht bewerten, sah aber alles sehr sauber und gepflegt aus. Wir waren (wenn wir keinen Ausflug gemacht haben) immer schnorcheln am hauseigenen Riff, das zu Fuß über einen Steg innerhalb von 10 min zu erreichen ist, einfach nur herrlich. Ein Ausflug mit dem Quad von Alex-Safari ist für jeden ein Muss. Macht einfach nur Spaß. Jetzt noch etwas, worauf die Hotelleitung evtl. keinen Einfluss hat: Das einzige was auf allen Ausflügen und bei allen gebuchten Freizeitaktivitäten außerhalb des Hotels stört, sind die Fotografen die jeden Ausflug begleiten. Die Jungs machen zwar ihren Job um Geld zu verdienen, alles kein Problem, Aber Jungs: reagiert doch mal auf die Urlauber, wenn man NEIN sagt!!!!!!!!!!!! Auch später wenn ihr eure Bilder verkaufen wollt, akzeptiert ein NEIN. Wir haben insgesamt 5 Ausflüge gemacht. Man will nicht jedes Mal 20-30 Euro pro Ausflug zusätzlich für die Bilder zahlen (eigene Bilder sind immer noch die schönsten). Also bitte auch mal ein NEIN akzeptieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joerg und Michaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joerg, liebe Michaela, wir danken Ihnen vielmals, fuer diese so ausfuehrliche Bewertung! Es ist ist wundervoll, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und den Service so gelobt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen und danken Ihnen nochmals fuer Ihre Zeit, die Sie in diese Bewertung investiert haben. Mit freundlichen Gruessen Romika Raeffler Guest Relation Supervisor