- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Macht im Internet so einen guten Eindruck aber in der Realität absolut nix davon! Alles ziemlich alt! Das Essen war sehr einfallslos, fast jeden Tag das gleiche!
Alles ziemlich verbraucht, Bett sehr unbequem und Klimaanlage sehr laut. Haben nicht so gut geschlagen!
Das Buffet war echt kläglich, kam Auswahl, wir haben fast 2 Wochen nur Hähnchen mit Pommes gegessen weil das gab es jeden Tag!
Man hat echt gemerkt, die wollen an allem sparen, Bedienung mußte wohl Geld sparen, wenn Gläser leer, kam auch nach 20min keiner, man mußte schon entweder selber an die Theke oder winken, dass einer kam.
Wir waren schon sehr oft in El Gouna und waren bisher immer absolut zufrieden! Nur diesmal nicht!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben keine gefunden!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ute |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Ute, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den hohen Standard erfüllt hat, den Sie von uns erwartet haben, insbesondere nach Ihren positiven Erfahrungen in der Vergangenheit. Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern, dem Essen und dem Service nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass die Qualität des Essens und der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir streben stets danach, eine abwechslungsreiche Auswahl und einen hohen Standard zu bieten. Ihre Anmerkungen zum Buffet und zur Servicegeschwindigkeit werden wir umgehend prüfen, um in Zukunft eine bessere Erfahrung für unsere Gäste sicherzustellen. Es tut uns leid, dass auch die Ausstattung des Zimmers und die Klimaanlage Ihren Komfort beeinträchtigt haben. Wir werden diese Bereiche ebenfalls überprüfen, um eine Verbesserung zu gewährleisten. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, dass wir in der Zukunft die Möglichkeit haben, Sie von einer besseren Erfahrung zu überzeugen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Shams Amir Gästebetreuung