Sheraton Miramar Resort El Gouna

Lieber Lutz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und Sie den Einsatz unseres Personals positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bezüglich der Zimmerlage und Ihrer Kommunikation mit der Hotelleitung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Transparenz und Service. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden den geschilderten Sachverhalt intern sorgfältig prüfen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie unter besseren Umständen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Maria Mohsen Gästebetreuung