Wir war über Silvester im Hotel. Das Personal ist sehr hilfreich und sehr freundlich. Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Das einzige Manko im Hotel ist das Ultra all inklusive, wir haben keine Ahnung für was das ULTRA steht, da wir für viele verschiedene Getränke (z.bsp Aperol Spritz 16 Euro, Prosecco 8 Euro) zusätzlich zahlen mussten und die Spezialitäten Restaurants sind auch kostenpflichtig.
Wie gesagt wir hatten Premium Zimmer die sind sehr groß und sehr schöner Ausblick auf die Lagunen.
Das Essen lies keine Wünsche übrig, ob Frühstück oder Mittags und Abendessen war alles top. Sogar das Essen beim Swimmingpool war immer frisch zubereitet und hat toll geschmeckt, und auch hier war das Personal super.
Der Service war in allen Bereichen super, großen Lob an Ahmed Aly der stets mit einem Lächeln für uns da war. Aber das gesamte Personal war super freundlich.
Die Fahrt zum Hotel dauerte ungefähr 40 Minuten, aber mit unserem Fahrer waren wir in 30 Minuten da.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schwimmbereich gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Myriam |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Myriam, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service in allen Bereichen genossen haben. Ihren besonderen Dank an Ahmed Aly geben wir sehr gerne weiter. Ebenso freut es uns, dass Sie unser gesamtes Team freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Schön zu hören, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot, sowohl in den Restaurants als auch am Pool, gefallen hat, sowie Ihr Premium-Zimmer mit Blick auf die Lagunen. Vielen Dank auch für Ihre positiven Worte zur Hotelanlage, zum Schwimmbereich und zu Ihrem Aufenthalt über Silvester. Bezüglich des Ultra-All-Inclusive-Konzepts entschuldigen wir uns für mögliche Unklarheiten. Einige Premium-Getränke sowie Spezialitätenrestaurants sind nicht im Paket enthalten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und prüfen, wie wir unsere Angebote für unsere Gäste noch transparenter gestalten können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Maria Mohsen Gästebetreuung
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