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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel Top - Küche leider Flop
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das war unser 14. Aufenthalt im Hotel; im Großen und Ganzen immer noch eine gute Wahl. Leider ist das gastronomische Angebot seit unserem letzten Besuch im April DEUTLICH schlechter geworden; das oritenalische Restaurant hat -unverständlich für mich!- nur noch an zwei Tagen geöffnet; das Hauptrestaurant scheint zu wenig Personal zu haben; im Service hakte es hier erstmals. Das Speisenangebot ist leider nur noch knapp zufriedenstellend - es wiederholt sich einfach zu oft und es gibt einfach keine Highlights. Mann wird zwar satt und es ist hygienisch einwandfrei, aber das ist es beim Schnellimbiss mit dem großen M auch... Hier muss was passieren ! Viele altgediente Mitarbeiter sind weg, schade. die "Neuen" sind deutlich bemüht aber teilweise noch nicht wirklich gut. Zimmer und Reservierung/Backoffice sowie Kundenbetreuung sind immer noch sehr gut und und 5* . Ab Mitte Juli ist leider der Hoteldirektor Dr. Franz Kielnhofer wieder zurück ins Sheraton Soma Bay Hotel gewechselt; hier -trotz vergleichbar schlechter Auslastung des Hotels- eine um Klassen bessere Leistung der Restaurants. Ich hoffe, die Küchencrew kriegt die Kurve - dann ist das Sheraton wirklich wieder die beste Wahl in El Gouna


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:26