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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025
Sehr gut,aber es ist nicht überall Sheraton drin,auch wenn es angepriesen wird
5,0 / 6

Allgemein

Top Hotel,was Architektur ,Gestaltung ,Begrünung und exzellente Sauberkeit anbetrifft. Mich hat die großzügige Gestaltung (Zimmeraufteilung) sehr beeindruckt,die Ruhe in der gesamten Anlage,fand ich sehr angenehm.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Super großes Superiorzimmer,großer Balkon


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war gut,aber nicht hervorragend,das italienische Restaurant war einfach schlecht,geschmacklich und auch was die Auswahl betrifft,ansonsten haben wir oft am Strand gegessen,kleine Auswahl an Snacks,Burgern,Salat,nichts besonderes


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Super freundliches Personal,allen voran Elsayed,der einfach beste und freundlichste Kellner


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Wir wollten El Gouna kennenlernen,es ist halt vieles künstlich erschaffen,zum Schnorcheln nicht geeignet,aber das wußten wir,uns hat es sehr gefallen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Das man in einem Sheraton Hotel ab der vierten Nesspressokapsel bezahlen muß,ist schwer zu verstehen. Auch die Zuzahlung in einem a la card Restaurant passt nicht.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:61-65
Bewertungen:34
Kommentar des Hoteliers

Liebe Michael, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Design des Hotels, die Aufteilung der Zimmer und die Ruhe unseres Resorts gefallen haben. Wir freuen uns über Ihr Lob für die Sauberkeit des Hauses und die Größe der Zimmer sowie die Freude über den großen Balkon. Wir bedauern, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback zum italienischen Restaurant berücksichtigen und versprechen, die Qualität und Vielfalt der servierten Speisen zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Gäste in Zukunft zu gewährleisten. Wir werden auch unser Snackangebot im Strandbereich weiter ausbauen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächstes Erlebnis noch besser wird. Mit freundlichen Grüßen, Amany Amir Gästebetreuung